Leader Upheaval: A Guide to Client-Centricity, Culture Creation, and Collaboration (Vodcovský prevrat: Sprievodca orientáciou na klienta, tvorbou kultúry a spoluprácou)

Recenzie čitateľov

Kniha Michele DeStefano, Leader Upheaval, je oceňovaná ako účinný a praktický sprievodca pre odborníkov, ktorí sa snažia uskutočniť skutočnú transformáciu pracoviska, najmä v kontexte orientácie na klienta, kultúry a spolupráce. Kniha je postavená na rozsiahlom výskume, osobných skúsenostiach a praktických postrehoch, vďaka čomu je cenným zdrojom informácií pre lídrov aj začínajúcich lídrov.

Kniha je dobre preskúmaná a poskytuje kombináciu teórie a praktického využitia. Ponúka praktické návody na vedenie, kultúru a spoluprácu, vďaka čomu je jednoduché implementovať diskutované metódy. Čitatelia ocenia praktické príklady a pútavý štýl písania autora, ako aj silný dôraz na orientáciu na klienta.

Niektorým čitateľom sa môže zdať, že hoci kniha pokrýva kľúčové aspekty transformácie, v niektorých oblastiach jej môže chýbať hlbší výskum alebo ju môžu vnímať ako podobnú existujúcej literatúre na túto tému bez významných nových poznatkov.

(na základe 4 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Leader Upheaval: A Guide to Client-Centricity, Culture Creation, and Collaboration

Obsah knihy:

Táto kniha poskytuje vedúcim pracovníkom praktický plán na posilnenie orientácie na klienta, zmenu myslenia a vytvorenie správnej tímovej atmosféry, aby sa mohla rozvíjať kultúra spolupráce, inovácií a inkluzívnosti.

Na základe viac ako 280 rozhovorov s vedúcimi pracovníkmi v oblasti profesionálnych služieb a ich klientmi - spolu s praktickými skúsenosťami s vedením stoviek multidisciplinárnych tímov na inovačných cestách - profesor DeStefano odhaľuje cestu k úspešnej spolupráci a inovačnému úsiliu v profesionálnych službách vrátane toho, ako sa vyhnúť nástrahám, ktoré vedú k neúspechu.