Hodnotenie:
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 13 hlasoch.
The Crisis Manager: Facing Disasters, Conflicts, and Failures
Kniha Krízový manažér reaguje na obdobie kríz, v ktorom žijeme, a ponúka múdre rady, ako predvídať krízy a reagovať na ne, ako aj prijať opatrenia potrebné na zníženie ich vplyvu. Autor Otto Lerbinger poukazuje na realitu kríz na rôznych úrovniach, od miestnej až po globálnu, a pomáha čitateľom pochopiť prístupy a spôsoby myslenia potrebné na úspešné zvládnutie kríz v dnešnom svete. Keďže žiadna organizácia ani jednotlivec nie sú voči kríze imúnni, vedie manažérov k tomu, aby v podmienkach vysokej neistoty prijímali správne rozhodnutia a zohľadňovali záujmy nielen akcionárov, ale aj širokého spektra zainteresovaných strán.
So zameraním na hrozbu kríz pre najcennejšie aktívum organizácie - jej povesť - sa Krízový manažér venuje:
⬤ Príprava na krízu vrátane plánovania krízovej komunikácie.
⬤ Fyzické krízy - prírodné, biologické a technologické.
⬤ "Ľudské klimatické" krízy, ktoré vyplývajú z cielených útokov na politiku, činnosť alebo fyzické vlastníctvo organizácie.
⬤ Krízy spôsobené zlyhaním manažmentu vrátane zlého riadenia, skreslených hodnôt, podvodov a nesprávneho konania.
Novinkou tohto druhého vydania je využitie sociálnych médií v krízovom manažmente, kapitoly o stratégiách obnovy imidžu a krízach vyplývajúcich z nesprávneho riadenia, ako aj komplexná aktualizácia celého diela. Reálne prípadové štúdie poskytujú príklady toho, čo fungovalo a čo nefungovalo, a dôvody, prečo.
Tento zdroj napísaný pre súčasných a budúcich krízových manažérov vo všetkých typoch podnikov a organizácií bude povinným čítaním pre študentov v oblasti vzťahov s verejnosťou, obchodu a manažmentu, pretože ich pripravuje na ich kľúčové úlohy rozhodovateľov.
