Kríza, problémy a riadenie reputácie: Príručka pre odborníkov na PR a komunikáciu

Recenzie čitateľov

Celkovo je kniha vysoko cenená pre svoje komplexné pokrytie krízovej komunikácie, ktoré ponúka cenné poznatky, stratégie a prípadové štúdie relevantné pre odborníkov na PR a pedagógov. Osobitne je oceňovaná pre svoje praktické aplikácie a modernú aktuálnosť.

⬤ Komplexné vysvetlenie stratégií, teórií a koncepcií v oblasti krízovej komunikácie
⬤ zahrnutie mnohých podnetných prípadových štúdií
⬤ veľmi odporúčané pre odborníkov v oblasti PR aj študentov
⬤ skvelé pre plánovanie programov v oblasti verejného zdravia
⬤ poskytuje komplexný prístup k teórii a praxi.

V recenziách sa neuvádzajú žiadne významné nevýhody.

(na základe 5 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Crisis, Issues and Reputation Management: A Handbook for PR and Communications Professionals

Obsah knihy:

Vedúci predstavitelia spoločností uznávajú, že ich najdôležitejším aktívom je dobré meno.

Je však reputácia správne pochopená, aktívne riadená a chránená pred potenciálne škodlivými problémami a krízami? Andrew Griffin sa zaoberá tým, odkiaľ pochádzajú riziká ohrozujúce reputáciu, a ukazuje, ako môžu organizácie predvídať, predchádzať a pripraviť sa. Poskytuje návod, ako navrhnúť stratégie riešenia problémov, reagovať na rýchlo sa meniace krízy a obnoviť reputáciu.

Kniha vychádza z rôznorodých prípadových štúdií a poskytuje praktické rady, ako aj prehľad a analýzu. Griffin, skúsený odborník na stratégiu a krízový manažment, tvrdí, že krízy a problémy si vyžadujú starostlivé komunikačné stratégie, ale aj tvorivé rozhodovanie, efektívnu tímovú prácu a rozhodné vedenie.