Kríza, problémy a riadenie reputácie

Recenzie čitateľov

Kniha je vysoko cenená medzi odborníkmi a pedagógmi v oblasti vzťahov s verejnosťou a krízovej komunikácie. Ponúka komplexný pohľad na stratégie, teórie a praktické aplikácie, vďaka čomu je cenným zdrojom informácií pre študentov aj odborníkov z praxe. Zahrnuté prípadové štúdie sa považujú za mimoriadne relevantné a hlboké.

⬤ Komplexné vysvetlenie stratégií, teórií a konceptov v oblasti krízovej komunikácie
⬤ zahrnutie mnohých relevantných prípadových štúdií
⬤ cenné pre teóriu aj prax
⬤ odporúčané pre študentov a odborníkov v oblasti public relations a podnikovej komunikácie.

V recenziách nie sú uvedené žiadne konkrétne zápory.

(na základe 5 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Crisis, Issues and Reputation Management

Obsah knihy:

Zvládnutie krízy a vedomosti o tom, ako zvládnuť potenciálne škody na reputácii, ktoré môžu vzniknúť, sa stali najvyššou prioritou pre všetky podniky. Naučte sa od medzinárodných značiek, ako sú Nestlé, Unilever, McDonalds, Cadbury, RBS a ďalšie, akú hodnotu má riadenie reputácie a ako efektívne a aktívne pristupovať k spoločenskej zodpovednosti vášho podniku.

Či už ide o internú alebo externú krízu, v súčasnosti musia značky a organizácie viac ako kedykoľvek predtým pochopiť a rýchlo reagovať na meniace sa hodnoty verejnosti, rastúce očakávania, požiadavky na verejné konzultácie a čoraz dotieravejšie spravodajské médiá.

V knihe Kríza, problémy a riadenie reputácie sa definuje a skúma hodnota reputácie a poskytujú sa praktické usmernenia pre účinné riadenie reputácie, ktoré vyriešia problémy s minimálnymi škodami a narušením podnikania.

Táto definitívna príručka, ktorá predstavuje rôzne krízy prostredníctvom množstva prípadových štúdií medzinárodných značiek vrátane Nestle, Unilever, General Electric, McDonald's, Coca-cola, Cadbury, Tesco, Pan Am, RBS a ďalších, poskytuje nový a širší pohľad na túto tému pre nových aj skúsených odborníkov.

Je praktická a prístupná, načrtáva komplexný prístup k riadeniu situácií, ktoré sa môžu zmeniť na krízové situácie - a k riešeniu kríz, keď už nastanú.