Mikeova zvyčajná stratégia spočívala v jemnom miešaní a čakaní, kým sa objavia vzory, ale tento prípad vrel odo dňa, keď sa Willimina objavila v jeho kancelárii...
Navrhovanie, realizácia a hodnotenie L&d: Základy pre prax - Designing, Delivering and Evaluating...