Inteligentný predaj po telefóne a online: Vnútorný predaj, ktorý prináša výsledky

Recenzie čitateľov

Kniha „Inteligentný predaj po telefóne a online“ je vysoko cenená pre svoje praktické rady a použiteľné stratégie zamerané na vnútorný predaj. Hoci mnohí čitatelia považujú obsah za užitočný a relevantný pre predajné tímy, niektorí sú sklamaní z názvu knihy, ktorý nezodpovedá jej zameraniu, a z jej tendencie opakovať informácie.

Hlboké pokrytie predajného cyklu, užitočné techniky pre vnútorný predaj, praktické príklady a akčné tipy, ktoré možno okamžite implementovať. Je chválená za to, že sa ľahko číta a je skvelým zdrojom informácií pre školiace tímy. Mnohí ju považovali za cennú na zlepšenie e-mailovej komunikácie a pochopenie interakcií so zákazníkmi.

Kniha je kritizovaná za to, že je príliš dlhá a opakuje sa, pričom niektorí čitatelia majú pocit, že plne nezodpovedá svojmu názvu. Objavujú sa tvrdenia, že v porovnaní s inými knihami o predaji jej chýbajú nové poznatky, a niektorí ju považujú skôr za knihu o dohodovaní schôdzok než o uzatváraní predaja. Niekoľko čitateľov si tiež všimlo nesúlad medzi obsahom a ich konkrétnymi potrebami, ako je napríklad zníženie počtu hovorov potrebných na oslovenie kupujúcich.

(na základe 49 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Smart Selling on the Phone and Online: Inside Sales That Gets Results

Obsah knihy:

V ére telepredaja a digitálneho predaja táto ocenená obchodná kniha poukazuje na desať zručností, ktoré sú nevyhnutné pre vysokú efektivitu a úspešnosť predaja na základe autorovho systému TeleSmart 10 pre výkonný predaj.

Autorka bestsellerov a prezidentka spoločnosti TeleSmart Communications Josiane Feigonová vybavuje predajcov účinnými nástrojmi, ktoré potrebujú na silnejšie otvorenie, rýchlejšie budovanie dôvery, lepšie zvládanie námietok a uzatváranie väčšieho počtu predajov pri kontakte so zákazníkmi, ktorých nemôžu vidieť tvárou v tvár.

V knihe Smart Selling on the Phone and Online sa dozviete, ako:

⬤ prekonať desať rôznych foriem "paralýzy" a obnoviť dynamiku;

⬤ predávať v krátkych úryvkoch, nie v zdĺhavých rečiach;

⬤ položiť správne otázky, ktoré odhalia potreby zákazníka;

⬤ obísť prekážky a dostať sa k silnému kupujúcemu;

⬤ a stanovte si priority a spravujte svoj čas tak, aby ste ho viac venovali skutočnému predaju.

Svet predaja sa neustále mení a profesionáli v oblasti predaja sú v prvej línii inovácií, aby udržali zisky. Kniha Chytré predávanie po telefóne a online, ktorá kombinuje prístupný text s prehľadnou grafikou a postupmi krok za krokom, pomôže každému obchodnému zástupcovi zvládnuť svet predaja 2. 0 a stať sa skutočným predajným bojovníkom.