Hodnotenie:
V recenziách na knihu „Smart Sales Manager“ od Josiane Feigonovej sa vo všeobecnosti chváli jej hlboké a praktické poradenstvo v oblasti riadenia predajných tímov, najmä vo vyvíjajúcom sa predajnom prostredí ovplyvnenom mileniálmi a digitálnou komunikáciou. Mnohí recenzenti vyzdvihujú jej relevantnosť, praktické tipy a pútavý štýl písania. Niektorí čitatelia však považovali obsah za základný alebo vhodnejší pre zakladanie nových predajných tímov než pre riadenie existujúcich.
Výhody:Poskytuje praktické, použiteľné stratégie na riadenie tímov vnútorného predaja.
Nevýhody:Relevantné postrehy o pracovnej sile milénia a novej dynamike predaja.
(na základe 29 čitateľských recenzií)
Smart Sales Manager: The Ultimate Playbook for Building and Running a High-Performance Inside Sales Team
Josiane Feigonová, autorka a priekopníčka komunity interného predaja, uznáva, že tlak na produkciu môže byť zdrvujúci, ale doteraz poskytované poradenstvo bolo minimálne.
S rozmachom sociálnych médií, ako aj s rastúcou závislosťou od digitálnej komunikácie dnes exponenciálne rastie potreba podnikov presunúť svoju pozornosť z terénneho predaja na predaj zvnútra. Podniky sa v súčasnosti spoliehajú na vnútorný predaj, ktorý im generuje až 50 percent príjmov! Rastúci dopyt po vedúcich pracovníkoch v oblasti predaja zvnútra znamená, že najlepší zástupcovia v odvetví sú povyšovaní a prestupujú, aj keď nie sú pripravení na riadenie v oblasti predaja 2. 0, ktorý preberá kontrolu nad touto oblasťou.
V knihe Inteligentný manažér predaja vám ukáže, ako môžu viesť svoje jednotky vnútorného predaja k úspechu - od najímania a motivovania až po školenia, koučovanie a ďalšie činnosti, vrátane:
⬤ Zákazník 2. 0: Predaj novému nepolapiteľnému kupujúcemu.
⬤ Nástroje 2. 0: Výber najlepších nástrojov na zvýšenie produktivity a informovanosti o predaji pre svoj tím.
⬤ Talent 2. 0: Nábor, školenie a udržanie superhrdinov vnútorného predaja.
⬤ Manažérske hárky: Motivačné stratégie na záchranu obchodov, zapojenie zamestnancov a zvýšenie vplyvu manažérov.
Schopnosť úspešne vyškoliť svoje predajné tímy v oblasti sociálneho predaja, digitálnej komunikácie a tvorby prevratného obsahu je v dnešnom predajnom prostredí veľmi dôležitá. Kniha Smart Sales Manager, doplnená o príklady z reálneho života a inteligentné stratégie predaja, rýchlo uvedie manažérov do praxe.