Ilustrované strategické myslenie: Stratégia na vizuálnej úrovni s využitím systémového myslenia

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Strategic Thinking Illustrated: Strategy Made Visual Using Systems Thinking

Obsah knihy:

Táto kniha sa zaoberá správaním systémov. Systémy sú dôležité, pretože s nimi neustále komunikujeme a mnohé z našich činností sú ovplyvnené systémom - napríklad systém merania výkonnosti v organizácii ovplyvňuje, často veľmi výrazne, správanie jednotlivcov v tejto organizácii. Okrem toho sa niekedy podieľame na navrhovaní systémov, rovnako ako každý manažér, ktorý sa podieľa na definovaní toho, aké by tieto výkonnostné opatrenia mohli byť. Tento manažér bude chcieť zabezpečiť, aby všetky navrhované výkonnostné opatrenia viedli k "správnemu" správaniu a nepodporovali (neúmyselne) nefunkčné "hranie hier", a preto je predvídanie, ako bude systém merania výkonnosti fungovať v praxi, dôležitou súčasťou múdreho procesu navrhovania.

Niektoré systémy, s ktorými spolupracujeme, sú lokálne, napríklad systém merania výkonnosti vašej organizácie. Niektoré systémy sú však vzdialené, ale napriek tomu veľmi reálne, ako napríklad systém zdravotnej starostlivosti, vzdelávací systém, právny systém a klimatický systém. Systémy teda existujú na všetkých úrovniach, od miestnej až po globálnu. A všetky systémy sú zložité, niektoré až veľmi. Preto môže byť veľmi užitočné pochopiť, ako sa systémy správajú.

Systémy sú zložité z dvoch hlavných dôvodov. Po prvé, spôsob, akým sa správajú v čase, možno veľmi ťažko predvídať - a rozumné predvídanie budúcnosti je samozrejme kľúčovým cieľom riadenia. Po druhé, "entity" v rámci systému môžu byť navzájom prepojené veľmi zložitým spôsobom, takže zásah "tu" môže mať za následok účinok "tam", možno až po dlhom čase. Niekedy to môže byť prekvapujúce, a preto hovoríme o "nezamýšľaných dôsledkoch" - ale to je samozrejme eufemizmus pre "pretože som nepochopil, ako sa tento systém správa, nepredpokladal som to".

Systémové myslenie, ktoré je predmetom tejto knihy, je disciplinovaným štúdiom systémov a diagramy kauzálnych slučiek - "obrázky" tejto "obrázkovej knihy" - sú veľmi prehľadným spôsobom, ako znázorniť prepojenosť entít, z ktorých sa skladá akýkoľvek systém, a tak skrotiť zložitosť tohto systému.