Ekonomika členstva: Nájdite svojich superužívateľov, zvládnite večnú transakciu a budujte opakované príjmy

Recenzie čitateľov

Z recenzií knihy „The Membership Economy“ od Robbieho Kellmana Baxtera vyplýva, že ponúka praktické poznatky a cenné pohľady na prechod od obchodného modelu zameraného na zákazníka k obchodnému modelu zameranému na člena. Kniha je dobre prijímaná pre jej pútavé písanie, príklady z reálneho sveta a praktické rady. Niektorí čitatelia však majú pocit, že jej chýbajú hĺbkové praktické stratégie, často poskytuje široký prehľad namiesto konkrétnych návodov, ako postupovať.

⬤ Praktické a zasvätené, poskytujúce cenné tipy na zapojenie zákazníkov ako členov.
⬤ Ľahko čitateľný a stráviteľný, s dobre štruktúrovanou prezentáciou.
⬤ Ponúka nový pohľad na lojalitu zákazníkov a budovanie vzťahov.
⬤ Obsahuje množstvo reálnych príkladov a prípadových štúdií, ktoré ilustrujú jej zásady.
⬤ Užitočné pre širokú škálu podnikov, od začínajúcich až po zavedené organizácie.

⬤ Niektorí čitatelia mali pocit, že knihe chýba hĺbka, pokiaľ ide o praktické stratégie a podrobné techniky.
⬤ Prípadové štúdie sa niekedy označujú za povrchné alebo nedostatočne podrobné.
⬤ Zameriavajú sa skôr na väčšie organizácie a nemusia jednotne riešiť špecifické potreby malých podnikov.
⬤ Niektoré časti sa javia ako príliš vysokoúrovňové alebo nedostatočne prísne.

(na základe 240 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

The Membership Economy: Find Your Super Users, Master the Forever Transaction, and Build Recurring Revenue

Obsah knihy:

V dnešnom svete podnikania je na udržanie konkurencieschopnosti potrebné viac než len webová stránka. Najchytrejšie a najúspešnejšie spoločnosti využívajú radikálne nové modely členstva, formáty založené na predplatnom a cenové štruktúry freemium, aby zväčšili svoju zákaznícku základňu - a zvýšili svoje trhové ocenenie - v rámci najprevratnejšej zmeny v podnikaní od priemyselnej revolúcie.

Toto je ekonomika členstva.

Táto prelomová kniha, napísaná odborným konzultantom, vám ukáže, ako premeniť bežných zákazníkov na doživotných členov. Naučte sa, ako:

⬤ Premeniť digitálne predplatné na večný predaj.

⬤ Vybudujte online komunitu, ktorú si vaši zákazníci zamilujú.

⬤ Vyvinúť nové vernostné programy, ktoré sa naozaj oplatia.

⬤ Premeniť freemium užívateľov na superužívateľov.

⬤ Vytvorte si samogenerujúci zdroj príjmov.

⬤ Udržujte členstvo a zisky rastúce po celé roky.

Či už ste malá firma s obmedzenými zdrojmi, zavedená spoločnosť využívajúca tradičný obchodný model, alebo hladný začínajúci podnik, ktorý chce za svoje peniaze získať väčší úžitok, tento komplexný sprievodca poskytuje množstvo možností budovania členstva, ktoré vyhovujú všetkým potrebám.

Dozviete sa najlepšie strážené tajomstvá špičkových lídrov v odvetví, od globálnych gigantov ako Am Ex a Weight Watchers až po menšie úspechy dot-com, ako SurveyMonkey a Pandora. Nájdete tu osvedčené stratégie na vytváranie členských programov pre všetky oblasti, od rekreačných časových úsekov a prenájmu áut až po streamovanie videa a softvér ako službu.

A čo je najdôležitejšie, zistíte, čo funguje a čo nie, od niektorých kľúčových hráčov v novej členskej ekonomike. Nie je to o vlastníctve.

Ide o prístup, možnosti a slobodu.

Keď spojíte sily so svojimi zákazníkmi, členstvo má svoje výhody - pre vás, vašu spoločnosť a váš ďalší úspech.