Hodnotenie:
Kniha Efekt návratu od Jasona Younga a Jonathana Malma poskytuje praktické poznatky a stratégie, ako môžu zbory zlepšiť svoju pohostinnosť a zážitky hostí, aby povzbudili návštevníkov k návratu. Kniha zdôrazňuje dôležitosť vytvárania príjemného prostredia a riešenia emocionálnych potrieb hostí. Hoci mnohí recenzenti knihu chvália za pútavý obsah a praktické aplikácie, niektorí kritizujú jej prístup ako príliš obchodne orientovaný a nedostatočne biblicky podložený.
Výhody:⬤ Pútavé a praktické postrehy o pohostinnosti, ktoré sa dajú uplatniť v cirkvách aj v podnikoch.
⬤ Povzbudzuje k vytváraniu empatickej a pohostinnej kultúry pre hostí.
⬤ Poskytuje praktické stratégie na zlepšenie skúseností hostí.
⬤ Obsahuje povzbudivé perspektívy a potvrdenia pre vedúcich pracovníkov v oblasti pohostinnosti.
⬤ Relevantné pre vedúcich v rôznych veľkostiach a prostrediach cirkvi.
⬤ Niektorí kritici považujú tento prístup za príliš zameraný na obchodné princípy, a nie na biblické učenie.
⬤ Chýbajú silné teologické odkazy a prepojenia s Písmom.
⬤ Nemusí byť použiteľný pre menšie zbory, keďže niektoré stratégie sú určené pre väčšie, mega-zborové prostredia.
⬤ Niektorí recenzenti majú pocit, že posilňuje model cirkvi založený na výkone, a nie na spoločenstve.
(na základe 51 čitateľských recenzií)
The Come Back Effect: How Hospitality Can Compel Your Church's Guests to Return
Kľúčom k rastu cirkvi, mládežníckej služby alebo podniku je, aby sa k nám hostia po prvýkrát vrátili. A ako vie každý dobrý manažér hotela, obchodu, reštaurácie alebo atrakcie, kľúčom k tomu, aby sa hostia vracali, nie sú v skutočnosti izby, produkt alebo samotné jedlo, ale to, ako sa hostia cítia, keď sú tam.
Ide o pohostinnosť. Bez ohľadu na to, koľko úsilia a času vynakladáme na dokonalosť - vzrušujúce bohoslužby, inšpiratívne kázne, dobrá kávová zmes vo foyeri - to, čo naši hostia skutočne chcú, keď prídu do našich zborov, je cítiť sa vítaní, príjemne a pochopení.
Kniha Efekt návratu, ktorú napísal cirkevný konzultant a odborník na pohostinnosť, ukazuje vedúcim cirkví, služieb a dokonca aj podnikov tajomstvo, ako pomôcť hosťovi, ktorý sa do kostola vracia po prvý raz, aby sa doň vrátil znova a znova. Prostredníctvom pútavého prístupu založeného na príbehoch vysvetľujú, že služba a pohostinnosť sú dve odlišné veci, ukazujú, ako Ježiš praktizoval pohostinnosť, a vyzývajú vedúcich, aby vypracovali a zaviedli zmeny, ktoré povedú k opakovaným návštevám a napokon k trvalému rastu.