Dodávanie správnych vecí: Ako vývoj ľudských faktorov v leteckých spoločnostiach priniesol bezpečnosť a prevádzkovú dokonalosť

Recenzie čitateľov

Kniha poskytuje podrobný prieskum bezpečnosti letectva so zameraním na historické nehody a získané skúsenosti na zlepšenie výcviku a prevádzkových postupov. Zaoberá sa ľudským faktorom a jeho úlohou v letectve a iných odvetviach s vysokou mierou rizika, pričom podporuje zlepšené bezpečnostné opatrenia a stratégie prevencie chýb.

⬤ Prehľadná analýza leteckých nehôd a ich dôsledkov pre bezpečnostný výcvik.
⬤ Pútavý štýl písania podobný dokumentárnym filmom o leteckých katastrofách.
⬤ Cenné pre odborníkov v letectve a iných oblastiach, ktorí čelia podobným bezpečnostným výzvam.
⬤ Jasná prezentácia praktických metodík na zníženie počtu ľudských chýb a zvýšenie prevádzkovej výkonnosti.
⬤ Relevantné koncepty možno uplatniť v rôznych odvetviach vrátane zdravotníctva a výroby.

⬤ Nemusí byť použiteľné pre odborníkov z iných odvetví ako letectvo.
⬤ Niektorí ju kritizovali ako menej účinnú pre príležitostných čitateľov alebo neprofesionálov.
⬤ Niekoľko recenzií obsahovalo vtipne negatívne poznámky naznačujúce, že kniha je dobrá len na netradičné použitie.

(na základe 10 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Delivering the Right Stuff: How the Airlines' Evolution in Human Factors Delivered Safety and Operational Excellence

Obsah knihy:

Tom Wolfe v románe The Right Stuff z roku 1979 upozornil na to, ako bolo do projektu Mercury vybraných sedem testovacích pilotov. Wolfe v knihe dokumentuje obrovské riziko, ktoré títo muži podstúpili, aby posunuli hranice a priniesli Amerike možnosť byť prvou na Mesiaci.

Títo muži boli vybraní pre svoju psychickú a fyzickú odolnosť - boli vybraní, pretože mali "to pravé". Ako vesmírny a letecký priemysel dozrieval, rýchlo sa zistilo, že spoliehať sa na to, že muži a ženy majú "to pravé", nefunguje. Niekoľko významných smrteľných nehôd leteckých spoločností viedlo k vytvoreniu nového pojmu - "ľudský faktor".

V knihe Delivering the Right Stuff sa skúmajú vyšetrovania leteckého priemyslu týkajúce sa ľudského faktora a podrobne sa opisuje, ako kľúčové zistenia z leteckých nehôd formovali jeho akceptáciu chýb pilotov. Je to vývoj, ktorý priniesol prenosné nástroje v prvej línii, ktoré vytvorili základ pre bezpečnosť a prevádzkovú dokonalosť.