Čo váš zákazník chce a nemôže vám povedať: Odhalenie spotrebiteľských rozhodnutí pomocou vedy o behaviorálnej ekonómii

Recenzie čitateľov

Kniha Meliny Palmerovej „Čo váš zákazník chce a nemôže vám povedať“ je oceňovaná za praktické využitie behaviorálnej ekonómie v marketingu, pretože poskytuje pútavé a ľahko stráviteľné poznatky o rozhodovaní spotrebiteľov. Čitatelia oceňujú konverzačný tón, použiteľné stratégie a organizáciu obsahu, vďaka čomu je cenným zdrojom informácií pre marketérov aj profesionálov v oblasti obchodu.

Kniha je dobre organizovaná, ľahko sa číta a je plná praktických postrehov a použiteľných stratégií. Účinne rozkladá zložité koncepty behaviorálnej ekonómie na zrozumiteľný obsah. Odkazy na podcasty ponúkajú ďalšie možnosti vzdelávania a zaradenie pracovných listov zlepšuje praktické využitie. Čitatelia uvádzajú okamžité prínosy a pozitívne výsledky z uplatňovania zahrnutých stratégií.

Niektorí čitatelia sa stretli s problémami s fyzickou väzbou knihy a opisovali ju ako zle vyrobenú s vypadávajúcimi stránkami. Okrem toho, hoci sa kniha chváli za jej prístupnosť, niekoľko čitateľov uviedlo problémy s digitálnym formátom pri zapisovaní poznámok.

(na základe 57 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

What Your Customer Wants and Can't Tell You: Unlocking Consumer Decisions with the Science of Behavioral Economics

Obsah knihy:

Využite vedu o behaviorálnej ekonómii, aby ste pochopili, prečo ľudia nakupujú

"Najdôležitejšia obchodná kniha za posledné roky." -Michael F. Schein, autor a publicista pre Forbes, Inc a Psychology Today

2022 Víťaz prvého miesta v kategórii CIBA (Chanticleer International Book Awards)

#1. miesto medzi novinkami v kategórii obchodné encyklopédie, marketingový výskum, vzťahy so zákazníkmi a služby zákazníkom

Kniha What Your Customer Wants (And Can't Tell You) vysvetľuje neurovedu spotrebiteľského správania. Dozviete sa, prečo ľudia presne nakupujú - a ako tieto poznatky využiť na zlepšenie cenotvorby, zvýšenie predaja, vytvorenie lepších "mozgovo priateľských" správ o značke a ako sa stať efektívnejším lídrom.

Behaviorálna ekonómia je marketingový výskum budúcnosti značiek a podnikania. Táto kniha presahuje rámec akademického chápania behaviorálnej ekonómie a prechádza do praktických aplikácií. Dozviete sa, ako môžu reálne podniky a odborníci na podnikanie využiť vedu na zlepšenie svojich spoločností. Podnikateľka, konzultantka a odborníčka na behaviorálnu ekonómiu Melina Palmerová pomáha lídrom, ako ste vy, využívať psychológiu spotrebiteľa, inovácie a skutočne pôsobivý branding na dosiahnutie skutočných, výsledných prínosov.

Objavte informácie a nástroje, ktoré môžete skutočne použiť na ovplyvnenie spotrebiteľov.Prekročte rámec dátovej vedy pre obchod a použite behaviorálnu ekonómiu. Zistite, ako funguje spotrebiteľský mozog. Staňte sa lepším lídrom a kreatívne a efektívne predávajte svoju značku vďaka pochopeniu skutočných potrieb svojich zákazníkov.

Dramaticky zlepšite svoju efektivitu ako lídra a marketéra pomocou praktických nástrojov v tejto knihe:

⬤ Príklady z reálneho sveta, vďaka ktorým koncept ožije a stane sa uchopiteľným.

⬤ Idey, ktoré vám pomôžu pri riešení problémov vášho podniku.

⬤ Spôsoby, ako hacknúť svoj mozog pri vymýšľaní inovatívnych programov, produktov a iniciatív.

Ak sa vám páčili knihy o marketingu a podnikaní ako Nudge, Predictably Irrational alebo This is Marketing od Setha Godina, bude sa vám páčiť aj What Your Customer Wants (And Can't Tell You).