Hodnotenie:
Kniha „CMO to CRO“ poskytuje plán prechodu z pozície marketingového riaditeľa na pozíciu riaditeľa pre príjmy, pričom zdôrazňuje dôležitosť zosúladenia marketingu a predaja s cieľom dosiahnuť rast príjmov. Ponúka praktické poznatky, príklady z praxe a rámce na vytvorenie motora príjmov zameraného na zákazníka. Hoci mnohí recenzenti chválili jej inovatívne nápady a realizovateľné riešenia, niektorí ju kritizovali za nedostatočnú hĺbku konkrétnych stratégií a opakovanie.
Výhody:⬤ Ponúka praktické tipy a jasný plán pre začínajúcich CRO.
⬤ Obsahuje príklady a postrehy z reálneho sveta, vďaka čomu je zrozumiteľná pre marketingových lídrov.
⬤ Zameriava sa na dôležitosť zosúladenia marketingu a predaja pre rast príjmov.
⬤ Užitočný rámec pre kariérny rozvoj marketérov, ktorí chcú prejsť na pozície v oblasti príjmov.
⬤ Chýbajú konkrétne realizovateľné stratégie a tipy, často sú všeobecné a pôsobia ako predajná prezentácia.
⬤ Niektoré časti knihy sa zdajú byť pomalé, najmä pre tých, ktorí poznajú diskutované výzvy.
⬤ Kniha je kritizovaná za to, že sa opakuje a neponúka dostatok nových poznatkov pre skúsených odborníkov.
(na základe 29 čitateľských recenzií)
Ako šéf marketingu vašej spoločnosti ste zodpovedný za rast a reputáciu vašej organizácie, ale nemáte nad tým dostatočnú kontrolu.
Vaša organizácia funguje v silách jednotlivých oddelení, funkční lídri presadzujú svoje vlastné riešenia a cítia sa spokojní s funkčnými KPI. Ale takýto exponenciálny rast, ktorý vytvára nezastaviteľnú dynamiku, si vyžaduje, aby vaše oddelenia zamerané na zákazníkov bojovali za zákazníka namiesto vlastných víťazstiev oddelení.
Nie ste jediní, kto si to všíma - ale ste jediní, kto má perfektnú pozíciu na to, aby s tým niečo urobil.
Zistite, ako dosiahnuť svoj potenciál a vyniknúť ako viac než len marketingový odborník. V knihe CMO to CRO vám odborníci z odvetvia Brandi Starr, Mike Geller a Rolly Keenan ukážu, ako dostať príjmy do popredia a urobiť z bezproblémovej zákazníckej skúsenosti cieľ číslo jeden každého tímu. Dozviete sa, ako vytvoriť konzistenciu reorganizáciou svojho podnikania, sledovaním zákazníka, uprednostňovaním príjmov a využívaním technológie CX, aby ste uspeli tam, kde vaša konkurencia zlyháva. Táto kniha predstavuje revolučný prístup, ktorý nielenže zjednotí jednotlivé siločiary, ale postaví vás do pozície inovatívneho lídra a konečne odhalí, o čo v CX skutočne ide: o rast príjmov.
