Chrániť a poskytovať: Predaj poistenia zameraný na zákazníka (a v súlade s predpismi)

Recenzie čitateľov

Kniha „Integrita na prvom mieste!“ od Deana Mannixa je vysoko cenená čitateľmi, najmä z oblasti poisťovníctva. Zdôrazňuje prístup k predaju zameraný na zákazníka a poskytuje jasné stratégie a poznatky o budovaní dôvery a vzťahov s klientmi. Recenzenti vyzdvihujú jej použiteľnosť aj mimo oblasti poisťovníctva v akomkoľvek kontexte B2B alebo B2C. Čitatelia oceňujú praktické rady, stratégie podložené výskumom a dôležitosť, ktorá sa kladie na počúvanie a etické predajné postupy.

⬤ Použiteľné v rôznych odvetviach mimo poisťovníctva.
⬤ Jasné, praktické stratégie a postrehy.
⬤ Odporúčania podložené výskumom.
⬤ Silný dôraz na zákaznícku skúsenosť a budovanie vzťahov.
⬤ Jednoduché čítanie a implementácia.
⬤ Poskytuje množstvo konkrétnych stratégií a príkladov z praxe.

V niektorých recenziách sa neuvádzajú konkrétne zápory, ale možno vyvodiť, že pre tých, ktorí nepôsobia v poisťovníctve, môže byť kontext menej relevantný.

(na základe 13 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Protect and Provide: Customer-Centric (and Compliant) Insurance Sales

Obsah knihy:

Táto kniha NIE JE určená pre egocentrických ľudí, manažérov a spoločnosti zamerané na predaj ďalších poistných produktov. Ste zloduchmi.

Táto kniha je pre hrdinov v poisťovníctve. Tých, ktorí sú skutočne odhodlaní chrániť svojich zákazníkov. Tých, ktorí investujú do svojich vzťahov a preberajú zodpovednosť za to, že zákazníci a ich blízki budú zabezpečení.

Tých, ktorí sa viac venujú vzdelávaniu a porozumeniu ako predaju a províziám.

Tí, ktorí sa ženú za finančným úspechom prostredníctvom dobra, ktoré robia pre iných. Toto je cesta orientovaná na zákazníka.

Nie je to ľahká ani rýchla cesta. Ale pre tých, ktorí sa zaviazali k záväzku chrániť a poskytovať, je to tá najlepšia cesta. A 20 rokov poradenstva vo viac ako 25 krajinách dokázalo, že je to najvýnosnejší spôsob.

Protect and Provide bude výzvou pre každý aspekt spôsobu, akým predávate poistenie. Dozviete sa všetko, čo potrebujete vedieť (a na čo sa musíte pýtať), aby ste predaj poistných produktov zmenili na pomoc ľuďom pri kúpe správneho poistenia. Odhodíte "pitch" a oddáte sa rozhovorom o poistení, ktoré motivujú k správnym rozhodnutiam.

Naučíte sa, ako eticky ovplyvňovať ľudí bez poradenstva a bez potreby tvrdého uzatvárania a vybavovania námietok. Toto je váš sprievodca k osobnému a finančnému úspechu v poisťovníctve.

Poisťovací hrdina alebo zloduch?