Bezpečnosť na ostrom konci: Sprievodca netechnickými zručnosťami

Recenzie čitateľov

Kniha poskytuje komplexný prehľad netechnických zručností (NTS) nevyhnutných pre vysoko rizikové prostredie, pričom sa okrem iného zameriava na ľudský faktor, situačné povedomie, rozhodovanie a tímovú prácu. Je dobre štruktúrovaná, prístupná a obsahuje relevantné príklady predovšetkým z oblasti letectva a zdravotníctva. Hoci je vysoko informatívna a cenná pre školiteľov, výskumníkov a manažérov bezpečnosti, niektorí čitatelia ju považujú za trochu akademickú, čo ju robí náročnou pre vedúcich pracovníkov v prvej línii.

⬤ Komplexné pokrytie NTS a ľudských faktorov.
⬤ Prístupný štýl písania napriek tomu, že sa zaoberá zložitými témami.
⬤ Rozsiahle odkazy a bibliografie na ďalšie čítanie.
⬤ Relevantné príklady z oblastí s vysokou mierou rizika, ako je letectvo, operácie na mori a zdravotníctvo.
⬤ Prínos pre školiteľov a výskumníkov v oblasti ľudského správania a bezpečnosti.
⬤ Užitočné pre vývoj metód odbornej prípravy pre netechnické zručnosti.

⬤ Pre niektorých čitateľov, najmä pre vedúcich pracovníkov v prvej línii, môže byť príliš akademický.
⬤ Niektoré časti môžu byť náročné na čítanie pre širokú verejnosť.
⬤ Obmedzené praktické aplikácie a príklady z oblasti zdravotníctva, zameriavajú sa viac na letectvo a iné oblasti.
⬤ Zahŕňa len základné úvody do pojmov, ktoré si vyžadujú ďalšie štúdium na ich uplatnenie v praxi.

(na základe 21 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Safety at the Sharp End: A Guide to Non-Technical Skills

Obsah knihy:

Mnohé prevádzky 21. storočia sa vyznačujú tímami pracovníkov, ktorí sa zaoberajú významnými rizikami a zložitými technológiami v konkurenčnom, komerčne orientovanom prostredí.

Informovaní manažéri v takýchto odvetviach si uvedomili nevyhnutnosť pochopenia ľudského rozmeru svojich činností, ak dúfajú, že sa im podarí zlepšiť výkonnosť výroby a bezpečnosti. Hoci je organizačná kultúra bezpečnosti kľúčovým faktorom určujúcim bezpečnosť na pracovisku, je nevyhnutné zamerať sa aj na netechnické zručnosti operátorov systému, ktorí sa nachádzajú na „ostrom konci“ organizácie. Tieto zručnosti sú kognitívne a sociálne zručnosti potrebné na efektívnu a bezpečnú prevádzku, často označované ako zručnosti riadenia zdrojov posádky (CRM).

V odvetviach, ako je civilné letectvo, sa už dlho oceňuje, že väčšine nehôd by sa dalo predísť, keby personál obsluhujúci a udržiavajúci systém preukázal lepšie netechnické zručnosti. Letecký priemysel bol preto priekopníkom v rozvoji školení CRM.

Mnohé ďalšie organizácie v súčasnosti zavádzajú školenia netechnických zručností, najmä v sektore zdravotníctva. Safety at the Sharp End je všeobecný sprievodca teóriou a praxou netechnických zručností pre bezpečnosť.

Zaoberá sa identifikáciou, školením a hodnotením netechnických zručností a bola napísaná na použitie osobami, ktoré študujú alebo školia tieto zručnosti v rámci kurzov CRM a iných kurzov bezpečnosti alebo ľudského faktora. Materiál je vhodný aj pre študentov bakalárskeho štúdia a študentov po ukončení praxe, ktorí študujú programy zamerané na ľudský faktor alebo priemyselnú bezpečnosť.