Bezpečnosť knižnice: Lepšia komunikácia, bezpečnejšie zariadenia

Recenzie čitateľov

Kniha je praktickou príručkou pre pracovníkov verejných knižníc, ktorá ponúka zdravý rozum a rady, ako komunikovať s návštevníkmi knižnice. Hoci nie každý môže súhlasiť so všetkými uvedenými bodmi, poskytuje cenné poznatky a podporuje sebadôveru a lepšiu komunikáciu.

Ľahko sa číta, praktické rady pre zamestnancov knižníc, postrehy založené na zdravom rozume, zdôrazňuje pevné, spravodlivé a dôsledné zaobchádzanie s návštevníkmi, obsahuje bezpečnostný prieskum pre riaditeľov knižníc.

Niektorí čitatelia nemusia súhlasiť so všetkými autorovými názormi alebo predpokladmi o tom, čo práca v knižnici obnáša.

(na základe 2 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Library Security: Better Communication, Safer Facilities

Obsah knihy:

Práca v knižnici je v skutočnosti o ľuďoch. A inkluzívny a priateľský charakter knižnice znamená, že jej dverami prechádzajú rôzne typy ľudí.

Nie všetci nároční návštevníci sú nebezpeční, ale niektorí naháňajú strach zamestnancom a ostatným používateľom knižnice, čo môže viesť k situáciám, ktoré sú rušivé, znepokojujúce a plné zodpovednosti. Albrecht, policajný veterán s 15-ročnou praxou, už viac ako desať rokov vedie semináre pre knižnice o zaobchádzaní s náročnými návštevníkmi.

Jeho rady bez zbytočných rečí posilnia pracovníkov knižníc v oblasti ich osobnej bezpečnosti a poskytnú im nástroje na sebavedomú komunikáciu s kolegami, návštevníkmi a príslušníkmi orgánov činných v trestnom konaní v súvislosti s nevhodným správaním. V tejto knihe sa venuje bezpečnostným otázkam dôležitým pre všetky knižnice, vrátane konkrétnych pokynov pre bežné situácie, ako sú nedisciplinovaní tínedžeri, nežiaduce sexuálne návrhy, chronickí bezdomovci zneužívajúci návykové látky a ďalšie Prvky účinného kódexu správania a spôsob jeho presadzovania Tipy, ako riadiť používanie internetu, aby sa minimalizovali potenciálne problémy Ako sa dohodnúť s patrónmi a používať jazyk, ktorý zmierni konflikt Vytváranie partnerstiev so servisnými organizáciami, útulkami pre bezdomovcov, skupinami na ochranu duševného zdravia a inými komunitnými zdrojmi Ako zistiť, kedy je čas zavolať políciu, plus nápady na zvýšenie podpory orgánov činných v trestnom konaní Ako zvýšiť bezpečnosť knižnice prostredníctvom zmien v priestoroch Prostredníctvom metód uvedených v tejto knihe Albrecht dokazuje, že efektívna komunikácia nielenže zvyšuje pohodlie používateľov knižnice, ale aj morálku zamestnancov, čím zabezpečuje, že knižnica je miestom, kde sa každý cíti vítaný.