Recenzie čitateľov
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 12 hlasoch.
Pôvodný názov:
Getting Through: The Pleasures and Perils of Cross-Cultural Communication
Obsah knihy:
Pochopenie toho, ako kultúra ovplyvňuje spôsoby našej komunikácie - ako rozprávame vtipy, zdravíme, kladieme otázky, ohradzujeme sa, ospravedlňujeme, lichotíme a mnoho ďalšieho.
Môžeme sa naučiť hovoriť inými jazykmi, ale rozumieme skutočne tomu, čo hovoríme? Koľko podrobností by sme mali ponúknuť, keď sa nás niekto opýta, ako sa máme? Ako blízko by sme mali stáť pri našich konverzačných partneroch? Je pozvanie úprimné alebo len pro forma? Tak veľa v komunikácii závisí od kultúry a kontextu. Roger Kreuz a Richard Roberts v knihe Getting Through ponúkajú návod, ako porozumieť a byť pochopený v rôznych kultúrach. Na základe výskumov z oblasti psychológie, lingvistiky, sociológie a ďalších odborov, ako aj osobných skúseností, anekdot a populárnej kultúry Kreuz a Roberts opisujú medzikultúrnu komunikáciu z hľadiska pragmatiky - skúmajú, ako sa jazyk používa, a nielen čo slová znamenajú.
Niekedy je to ľahké zistiť. Ak niekto zasyčí „Som v poriadku“, hoci má zaťaté zuby, môžeme predpokladať, že v skutočnosti v poriadku nie je. Niekedy je však kontext, či už kultúrny alebo iný, diferencovanejší. Napríklad návštevník z inej krajiny môže byť zaskočený, keď Američan ako pozdrav ponúkne sťažnosť ("Cold out today “). A mali by ste sa v Tokiu ospravedlniť rovnako ako v Tolede? Kreuz a Roberts nám pomáhajú orientovať sa v týchto jemnostiach. Je to fascinujúci spôsob, ako premýšľať o medziľudskej interakcii, ale nie je to čisto akademické: Čím viac si navzájom rozumieme, tým lepšie dokážeme komunikovať, a čím lepšie dokážeme komunikovať, tým viac dokážeme predchádzať konfliktom.
