How To Make Our Listeners Like Us
Dvanásť spôsobov, ako dosiahnuť, aby si poslucháči obľúbili svojich rečníkov. Pravidlo 1: Ak cítime, že sme poctení tým, že sme požiadaní o vystúpenie pred publikom, povedzme to! Pravidlo 2: Úprimne oceňujme svojich poslucháčov.
Pravidlo 3: Vždy, keď je to možné, spomeňme mená NIEKTORÝCH našich poslucháčov. Pravidlo 4: Znižujme sa - nie zvyšujme! Pravidlo 5: Hovorme "my" namiesto "vy".
Pravidlo 6: Nerozprávajme "so zachmúrenou tvárou a vzdorovitým hlasom. "