120 ťažkých rozhovorov so zamestnancami

Pôvodný názov:

120 Difficult Conversations to Have With Employees

Obsah knihy:

Neviete, ako hovoriť so zamestnancom alebo šéfom o citlivom probléme? Nie na dlho! Naučte sa taktné a ohľaduplné spôsoby, ako reagovať na 120 náročných situácií - čítajte ďalej!

Bez ohľadu na to, v akej situácii sa nachádzate, riešenie nejakého typu konfliktu vždy vyvoláva úzkosť a strach - čo nás núti klásť si otázky typu: "Čo ak ich urazím? ", "Čo ak to pochopia zle? " alebo "Čo ak sa na mňa nahnevajú? ".

Všetky tieto otázky typu ČO ak sú veľmi správne. Ťažké rozhovory boli vždy výzvou bez ohľadu na to, aký sebavedomý, taktný alebo odvážny človek je.

Správne riešenie ťažkých otázok je však vždy kľúčom, ktorý otvára dvere k riešeniu - najmä na pracovisku! Je to nevyhnutnosť, ktorá patrí k práci človeka, ktorý denne komunikuje s inými.

A ak chcete byť efektívnym lídrom alebo skvelým zamestnancom, ochota viesť ťažké rozhovory je vždy prvým kúskom skladačky.

Ako teda správne riešiť zložité otázky bez toho, aby ste druhým ľuďom šliapali na päty?

Môžete začať prelistovaním na informácie bohatých stránok bestselleru Davea Younga "120 ťažkých rozhovorov so zamestnancami".

V tomto užitočnom materiáli sa manažéri dozvedia, ako diskutovať o výkone, nevhodnom správaní a ďalších bežných pracovných situáciách. Zamestnanci sa budú môcť poučiť z poznatkov, ako pristupovať k náročným situáciám so svojimi kolegami alebo šéfmi.

Vďaka 120 situáciám, ktoré sú pokryté pomocou stručného a prehľadného formátu otázok a odpovedí, môžete ľahko nájsť a sledovať to, čo sa vás týka!