Zvládnutie komunikácie v práci, druhé vydanie: Ako viesť, riadiť a ovplyvňovať

Recenzie čitateľov

Kniha je vysoko oceňovaná pre svoje jasné a praktické rady na zlepšenie komunikačných zručností, ktoré sú nevyhnutné pre vedúcich pracovníkov a všetkých, ktorí chcú zvýšiť svoju efektívnosť v rôznych prostrediach, najmä v rôznorodých alebo zložitých prostrediach. Autori, Dr. Ethan Becker a pán Jon Wortman, poskytujú štruktúrované poznatky a užitočné príklady, ktoré sú pre čitateľov zrozumiteľné a použiteľné v každodennom živote.

Dobre štruktúrovaná a stručná, praktické poznatky, jasné príklady, cenné postrehy pri komunikačných konfliktoch, ľahko sa číta, užitočná pre osobný a profesionálny rozvoj, obsahuje techniky efektívnej komunikácie v rôznych kontextoch.

Niektorí čitatelia si možno želajú väčšiu hĺbku v určitých oblastiach; zameranie na praktické rady sa nemusí páčiť tým, ktorí hľadajú teoretický rámec.

(na základe 7 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Mastering Communication at Work, Second Edition: How to Lead, Manage, and Influence

Obsah knihy:

Základný (a praktický) sprievodca, ako sa stať majstrom komunikácie - posilniť tímy, slúžiť klientom a rozvíjať silnejšie vzťahy

Vynikajúce komunikačné zručnosti boli vždy rozhodujúce pre úspech vo vedúcich a riadiacich funkciách - a to je jeden z dôvodov, prečo sa prvé vydanie tejto knihy, Mastering Communication at Work, stalo medzinárodným bestsellerom, ktorý sa vyučuje na univerzitách a na ktorý sa odvolávajú poprední generálni riaditelia. V rokoch, ktoré uplynuli od jej prvého vydania, sa stala „komunikačnou príručkou“, ktorá pomáha vedúcim pracovníkom vypracovať strategické reakcie a komunikačné taktiky s jasnými a praktickými radami.

Čo sa zmenilo za posledných desať rokov? Nič - a zároveň všetko.

Základy efektívnej komunikácie sú rovnaké, rovnako ako mnohé výzvy, ktorým čelia lídri generáciu za generáciou. Stále je potrebné „prispôsobiť sa tendencii poslucháča“ a „potvrdiť“ a stále sa musíte chrániť pred „defenzívou“. Zmenilo sa len to, ako sa niektoré základy a výzvy uplatňujú a riešia v dnešnom svete - v reálnom aj virtuálnom, v pracovnom prostredí na diaľku aj na pracovisku.

Druhé vydanie publikácie Mastering Communication at Work obsahuje novú dôležitú kapitolu o komunikácii v tíme na diaľku, ako aj ďalší obsah o spravodlivom vedení a aktualizované prípadové štúdie. V celom texte nájdete praktické, praktické rady a stratégie, ktoré vám pomôžu využiť váš potenciál pri príprave na dôležité rozhovory a dôležité prezentácie, pomôžu vám znížiť každodenný stres a zlepšiť výkonnosť vašej organizácie na všetkých úrovniach.