Zvládanie ťažkých ľudí: Príručka na prežitie pri práci s akýmkoľvek zamestnancom

Recenzie čitateľov

Kniha „Rookie Supervisors“ je chválená za praktickú a poučnú pomoc najmä pre nových vedúcich pracovníkov a manažérov, ktorí sa zaoberajú problematickými zamestnancami. Mnohí čitatelia oceňujú jej jednoduchý štýl písania a užitočné príklady. Niektoré kritiky sa však zameriavajú na jej zastarané teórie a príliš zjednodušené rady a spochybňujú spoľahlivosť jej návrhov.

⬤ Premyslené a praktické rady pre nových vedúcich pracovníkov
⬤ ľahko čitateľné a pútavé
⬤ množstvo príkladov
⬤ prospešné techniky na zvládanie náročných osobností
⬤ odporúčané pre všetkých nových manažérov
⬤ užitočné pre rýchlu orientáciu.

⬤ Niektorý obsah sa javí ako zastaraný a mäkký
⬤ opiera sa o zastarané motivačné teórie
⬤ môže príliš zjednodušovať zložité situácie
⬤ malý fyzický rozmer knihy môže byť na obtiaž.

(na základe 37 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Managing Difficult People: A Survival Guide for Handling Any Employee

Obsah knihy:

Nenechajte negaholikov vládnuť na vašom pracovisku!

Ako manažér sa nachádzate medzi tlakom vyšších riadiacich pracovníkov a požiadavkami vlastných zamestnancov. Posledná vec, ktorú potrebujete, je neovládateľný zamestnanec, ktorého chronický "negaholik" rozvráti váš kancelársky vozík a ovplyvní morálku celého personálu.

V knihe Riadenie náročných ľudí nájdete nástroje, ktoré potrebujete na zvládnutie všetkých druhov náročných zamestnancov. Od zákerných flákačov až po trýzniteľov v kancelárii - táto praktická príručka vám pomôže identifikovať a zvládnuť špecifické typy osobností, ako sú tyran, sťažovateľ alebo fňukálek, prokrastinátor, vševed, tichý typ, sociálny motýľ, človek "bez ľudských zručností", nováčik, príliš citlivá osoba a manipulátor.