Zvládanie konfliktov

Recenzie čitateľov

Používatelia zistili, že kniha im výrazne pomáha v náročných obdobiach, umožňuje im prehodnotiť svoje presvedčenie a vyrovnať sa s osobnými problémami. Zdieľané skúsenosti zdôrazňujú pozitívny vplyv autora, ktorý pôsobí aj ako profesor.

Kniha je zrozumiteľná, poskytuje cenné poznatky a bola zdrojom podpory v ťažkých časoch. Autorka a profesorka Dr. Dorothy Balancio je vysoko oceňovaná za svoje pedagogické a mentorské pôsobenie.

Niektorí používatelia vyjadrili počiatočnú neochotu zakúpiť si knihu kvôli finančným obmedzeniam a skepse voči jej hodnote.

(na základe 2 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Managing Conflict

Obsah knihy:

Managing Conflict: An Introspective Journey to Negotiating Skills sa zameriava na sebauvedomenie, sebamotiváciu, sebareguláciu, empatiu a sociálne kompetencie ako nástroje, ktoré pomáhajú čitateľom porozumieť sebe a druhým, rozpoznať, komu dôverovať, a vyjednávať úspešné vzťahy založené na dôvere. Hlavným cieľom zborníka je uľahčiť rozvoj vyjednávacích zručností na riešenie konfliktov.

Kniha ponúka sociologické pohľady na spoluprácu, konflikty a ich riešenie, aby pomohla čitateľom premýšľať nad rámec jednotlivca a zvážiť zručnosti, ktoré budujú dobrú komunikáciu. Konkrétne témy zahŕňajú nenásilnú komunikáciu, stratégie a techniky zvládania konfliktov, pochopenie stresu a konfliktov, šikanovanie, vyjednávanie a mediáciu a etiku mediátora. Pri čítaní sa študenti zamýšľajú nad významom postojov, hodnôt a cieľov a nad dôležitosťou zvnútornenia noriem a riadenia vlastného správania.

Kniha Zvládanie konfliktov, ktorá obsahuje príspevky od autorov špecializujúcich sa na rôzne disciplíny a ktorá bola vytvorená s cieľom pomôcť študentom zdokonaliť ich pozorovacie schopnosti, zlepšiť ich emocionálnu inteligenciu a posilniť ich analytické schopnosti, je vhodná pre kurzy sociológie, sociálnej psychológie, poradenstva, práva a sociálnej práce.

Dorothy Balancio, Ph. D. získala titul zo sociológie na City University of New York a ďalej študovala vyjednávanie na Harvardovej univerzite a riešenie konfliktov v Medzinárodnom centre pre spoluprácu a riešenie konfliktov na Kolumbijskej univerzite. Je profesorkou a riaditeľkou programu sociológie na Mercy College a jej angažovanosť v oblasti riešenia konfliktov posilnila skúsenosť, že prežila smrť svojho syna v dôsledku násilia. Dr. Balancio je výkonným riaditeľom Štipendijného fondu Louisa Balancia (P. O. Box 1515, Scarsdale, New York, 10583), neziskovej organizácie, ktorej poslaním je podporovať ľudí v učení sa umenia riešenia sporov.