Zverejnenie: Úloha vzťahov medzi zamestnancami a manažmentom pri poskytovaní kvalitných služieb verejnej správy

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 5 hlasoch.

Pôvodný názov:

Going Public: The Role of Labor-Management Relations in Delivering Quality Government Services

Obsah knihy:

Verejný sektor v súčasnosti zamestnáva približne 40 percent všetkých členov odborov v Spojených štátoch. Tlak na nákladovo efektívne a kvalitné vládne služby kladie nové požiadavky na vzťah medzi zamestnancami a manažmentom. Kolísavý súbor očakávaní o primeraných zodpovednostiach vlády a meniaca sa politická kultúra sú vážnou skúškou schopnosti verejného sektora plniť požiadavky na zvýšenú zodpovednosť a rozšírené služby.

Najmä v ére znalostných pracovníkov tradičné rozdelenie medzi pracovníkmi a manažmentom, pokiaľ ide o vedenie a prácu, už nemusí byť životaschopné. V publikácii Going Public sa skúmajú sily, ktoré ovplyvňujú prácu a manažment, a vyhliadky na prijatie kooperatívnych vzťahov orientovaných na služby ako kľúčovej stratégie na splnenie rozšírených požiadaviek na verejný sektor.

Prispievatelia: Robert R. Albright, Rensselaer Polytechnic Institute.

Lorenzo Bordogna, Milánska univerzita.

Jonathan Brock, University of Washington.

John F. Burton Jr., Rutgers University.

Adrienne E. Eaton, Rutgers University.

Stephen Goldsmith, Harvardova univerzita.

Jeffrey H. Keefe, Rutgers University.

Charles Kerchner, Claremont Graduate School.

David B. Lipsky, Cornell University.

Martin H. Malin, Chicago-Kent College of Law.

Marick F. Masters, University of Pittsburgh.

Sonia Ospina, New York University.

Terry Thomason, University of Rhode Island.

Robert M. Tobias, Americká univerzita.

Paula B. Voos, Rutgers University.

Allon Yaroni, New York University.