Zrodenie obchodníka: Premena predaja v Amerike

Recenzie čitateľov

Kniha Zrodenie obchodníka od Waltera Friedmana ponúka podrobnú históriu predaja v Amerike, skúma vývoj predajných techník a vplyvné osobnosti v tejto oblasti. Je oceňovaná pre svoj dobre preskúmaný obsah a zábavný štýl písania, vďaka čomu je cenným čítaním pre profesionálov v oblasti predaja aj pre tých, ktorí sa zaujímajú o históriu predaja.

⬤ Dobre preskúmaná a informatívna
⬤ poskytuje historický kontext
⬤ pútavý štýl písania
⬤ ponúka pohľad na život významných osobností v oblasti predaja
⬤ odporúčame pre profesionálov v oblasti predaja
⬤ osvetľuje vnímanie predaja verejnosťou.

Niektorí čitatelia môžu považovať zameranie na historické osobnosti za menej relevantné pre moderné predajné techniky; sústreďuje sa predovšetkým na mužské osobnosti v predaji do polovice 20. storočia.

(na základe 13 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Birth of a Salesman: The Transformation of Selling in America

Obsah knihy:

V tejto zábavnej a poučnej knihe Walter Friedman opisuje pozoruhodnú premenu amerického predajcu z potulného amatéra na vyškoleného odborníka. Od polovice 19. storočia až do predvečera druhej svetovej vojny sa rozvojom manažmentu predaja zmenila ekonomika, ktorú obývali podomoví obchodníci a agitátori, na ekonomiku riadenú profesionálnymi obchodníkmi a manažérmi.

Od knižných agentov, ktorí chválili memoáre Ulyssesa S. Granta, cez slávnu pyramídovú stratégiu Johna H. Pattersona v spoločnosti National Cash Register až po odhodlané úsilie spoločností Ford a Chevrolet vytvoriť pre svojich predajcov spoľahlivé predajné ponuky, sa predaj vyvinul z umenia na vedu. "Salesmanship" ako pojem a koncepcia vznikol na prelome storočí paralelne s novou vedou o masovej výrobe. Manažéri zostavili profesionálne sily úhľadných a zodpovedných predajcov, ktorí boli prezentovaní ako pracovité piliere spoločnosti a už neboli terčom nekonečných vtipov o "potulných obchodníkoch". Z ľudí sa stali potenciálni zákazníci, z ich domovov sa stali teritóriá. Ako povedal predstaviteľ spoločnosti NCR, moderný predajca "vpustil svetlo rozumu do temných miest". Samotné štúdium predaja sa stalo priemyselným odvetvím a vytvorilo akademické disciplíny venované marketingu, spotrebiteľskému správaniu a priemyselnej psychológii. Walter Dill Scott na Úrade pre výskum predaja v Carnegie Mellon študoval vlastnosti úspešných predajcov a spôsoby, ako motivovať spotrebiteľov k nákupu.

Kniha Zrodenie obchodníka, plná pútavých portrétov a poučných postrehov, je výnimočným príspevkom, ktorý ponúka jasné pochopenie premeny obchodného správania v modernej Amerike.