Zdvorilosť v práci: Ako je zaobchádzanie s ľuďmi rozhodujúcim faktorom úspechu v podnikaní

Recenzie čitateľov

Lew Bayer v knihe Civility at Work skúma kľúčový význam zdvorilosti a správania sa k zamestnancom pri dosahovaní obchodného úspechu. Kniha predstavuje stratégie na podporu pozitívnej kultúry na pracovisku, ktorá zvyšuje angažovanosť a udržanie zamestnancov, a zároveň poskytuje praktické nástroje a poznatky pre vedúcich pracovníkov a manažérov.

Kniha je dobre preskúmaná a poskytuje komplexný pohľad na vplyv zdvorilosti na pracovisku. Obsahuje praktické nástroje, úlohy a plán na vytvorenie priaznivej pracovnej kultúry. Rozsiahle odborné znalosti a uznanie autora zvyšujú dôveryhodnosť obsahu. Pre čitateľov sú informácie poučné a použiteľné, takže sú vhodné pre rôznych odborníkov vrátane podnikateľov a obchodných poradcov.

Niektorí čitatelia môžu knihu považovať za hutnú a vyžadujúcu si skôr pozorné čítanie než náhodné prelistovanie. Podrobný charakter obsahu by mohol byť pre tých, ktorí hľadajú rýchlu príručku, ohromujúci.

(na základe 3 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Civility at Work: How People Treatment is a Critical Success Driver for Business

Obsah knihy:

V knihe Civility at Work Lew Bayer opisuje obchodné dôvody pre zdvorilosť a vysvetľuje, ako môžu organizácie zvýšiť udržanie zamestnancov, výkonnosť a celkové príjmy vytvorením kultúry ľudskej láskavosti a zdvorilosti na pracovisku. Ak by ste o tom nevedeli, z výskumu zameraného na kanadské aj americké spoločnosti vyplýva, že až 98 % opýtaných ľudí sa v práci stretlo s nezdvorilým správaním. A podľa štvrtej výročnej štúdie Civility in America: A Nationwide Survey, ktorú uskutočnili globálna spoločnosť Weber Shandwick a spoločnosť Powell Tate v oblasti public affairs v spolupráci s KRC Research, sa zdvorilosť v Amerike naďalej znižuje.

Z tohtoročnej štúdie vyplynulo, že 70 % Američanov sa domnieva, že necivilizovanosť dosiahla krízové rozmery. Alarmujúce je, že 81 % Američanov si myslí, že necivilizácia vedie k nárastu násilia na pracovisku. Pozoruhodné je, že 80 % ľudí je nespokojných so svojou prácou.

Ľudia si čoraz častejšie vyberajú zamestnávateľov, ktorí chápu, že slušnosť je dobrý obchod. V knihe Civility at Work Lew Bayer opisuje obchodné dôvody pre zdvorilosť a vysvetľuje, ako môžu organizácie zvýšiť udržanie zamestnancov, výkonnosť a celkové príjmy vytvorením kultúry ľudskej láskavosti a zdvorilosti na pracovisku.