Zavedenie funkcie kvality - integrácia požiadaviek zákazníka do návrhu produktu

Recenzie čitateľov

Kniha poskytuje historický pohľad na zavádzanie funkcií kvality (QFD) a ich aplikácie v rôznych oblastiach, hoci v nej chýba návod krok za krokom na implementáciu QFD a Domu kvality. Hoci ju oceňujeme pre jej poučný obsah a kvalitu, niektorí čitatelia majú pocit, že je zastaraná, a odporúčajú hľadať modernejšie zdroje pre aktuálne techniky.

Vysoká fyzická kvalita, vynikajúce prípadové štúdie a aplikácie QFD, dobré na pochopenie základov QFD, poskytuje historický kontext a ponúka poučné poznatky.

Chýba podrobný návod krok za krokom pre QFD a Dom kvality, považuje sa za zastaraný v porovnaní s modernými zdrojmi, rozvrhnutie by sa mohlo zlepšiť pre ľahšiu orientáciu a niektorí čitatelia si želajú viac príkladov.

(na základe 9 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Quality Function Deployment - Integrating Customer Requirements into Product Design

Obsah knihy:

Rozmiestnenie funkcií kvality (QFD) je metóda na uspokojenie zákazníkov prostredníctvom premietnutia ich požiadaviek do cieľov návrhu a bodov zabezpečenia kvality. Pre dôkladný návod na implementáciu QFD sme sa obrátili priamo na zdroj - Yojiho Akao, tvorcu QFD a jedného z popredných predstaviteľov japonského hnutia Total Quality Control.

V tejto bezprecedentnej knihe vysvetľuje koncepcie a metódy tohto pozoruhodného prístupu systémového inžinierstva. Táto kniha, plná prípadových štúdií, podrobných grafov a viac ako 100 diagramov, je kompletným referenčným nástrojom na implementáciu QFD.

Obsahuje- Používanie požadovaného diagramu rozmiestnenia kvality. Používanie a propagáciu diagramov kvality. Používanie diagramov procesov riadenia kvality: QFD v predvýrobnej fáze. Nasadenie kvality a nasadenie spoľahlivosti. Vývoj kvality v stavebníctve. QFD pre odvetvie služieb. QFD pre vývoj softvéru.