Zaslepený: Sprievodca manažéra krízovým vedením, 2. vydanie

Recenzie čitateľov

Kniha je vysoko hodnotená ako významný zdroj informácií pre vedúcich krízových tímov aj vedúcich organizácií, pričom zdôrazňuje význam osobnej a skupinovej dynamiky v krízovom manažmente. Ponúka praktické rady a príklady z praxe, vďaka čomu je prístupná a poučná pre všetkých, ktorí sa podieľajú na plánovaní reakcie na krízu.

Základný zdroj informácií pre vedúcich krízových tímov a vedúcich organizácií.

Poskytuje pohľad na osobnú a skupinovú dynamiku počas kríz.

(na základe 9 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Blindsided: A Manager's Guide to Crisis Leadership, 2nd Edition

Obsah knihy:

Kríza udrie nečakane, v čase a na mieste, kde sa to najmenej očakáva. Jedným slovom, ste zaskočení. Podľa Brucea Blythea je zvládnutie krízy vrcholnou skúškou vodcovstva, ktorá si vyžaduje lídrov, ktorí vzbudzujú lojalitu a dôveru, pretože sa dokážu postaviť na nohy a uspokojiť potreby ľudí. V novom rozšírenom vydaní knihy Blindsided vám Blythe ukáže, čo je potrebné na to, aby ste boli efektívnym a ľudským strategickým krízovým lídrom, "zašepkávačom kríz". Blythe rozdelil Blindsided na dve operačné časti - získate tak dve knihy v jednej. Veľký dôraz kladie na často zanedbávanú ľudskú stránku krízového riadenia. Prekračuje rámec ochrany hmotného majetku a do každého rozhodnutia vštepuje principiálnu starostlivosť o ľudské blaho. Časť 1. Krízová reakcia: - Pomocou techniky cieleného zobrazovania vás Blythe umiestni do dramatického a realistického scenára. Teraz ste nepripravený manažér, ktorého zaslepila realita aktívneho strelca voľne sa pohybujúceho vo vašej budove. Niektorí pracovníci už môžu byť zranení alebo mŕtvi. - Aký je váš ďalší krok? Ako zabezpečíte, aby boli všetci v bezpečí? Ako vytvoríte tímy, veliteľské centrá, krízové zvládnutie a efektívnu komunikáciu? Ako ochránite povesť svojej spoločnosti počas tejto udalosti, ktorá zmení život?

Dokážete obnoviť ducha, súdržnosť a produktivitu zamestnancov v pokrízovom "novom normále"? - Na začiatku knihy - predtým, ako ste prežili náhlu krízu v tejto simulácii, mohol byť plán reakcie na krízu "niekedy" projektom - teraz je to priorita. Časť 2. Pripravenosť na krízu: - Teraz sa pustíte do budovania plánu reakcie na krízu - alebo do vylepšovania toho, ktorý máte. - Bez toho, aby sa stratila naliehavosť a pravdepodobný strach z konkrétnej udalosti, Blythe vás a vaše tímy vedie k analýze predvídateľných rizík, vyhodnoteniu existujúcich kontrolných mechanizmov, pridaniu nových, testovaniu a prehodnoteniu plánu. - Analýzou správania národných a svetových lídrov jasne rozlíšite dva druhy lídrov, ktorí sa objavujú v kríze: "šepkár krízy", ktorý sa stáva pokojným stredom v búrke, a ten v "červenej zóne krízy", ktorý každým slovom a každým rozhodnutím zhoršuje situáciu. - Naučíte sa používať model vodcovstva Be-Know-Do (adaptovaný z vojenstva), ktorý zaviedli tímy vrcholového manažmentu na celom svete. Ak je niekedy najdôležitejší čas na školenie a informovanú rýchlu reakciu, tak je to práve v kríze.

Blindsided obsahuje praktické formuláre, kontrolné zoznamy, prípadové štúdie, príklady zo života, slovník pojmov, index, otázky do diskusie a ďalšie nástroje na použitie, vrátane: - Príručka pre rýchle použitie: Každá z 15 kapitol je zakončená súhrnným kontrolným zoznamom - spolu tvoria vreckovú príručku pripravenú na použitie. - Kontrolné zoznamy pre 9 závažných krízových situácií: Praktické kontrolné zoznamy pre prípady náhodného úmrtia, havárie lietadla, vystavenia chemickým látkam/toxickým látkam, občianskych nepokojov, zemetrasenia, výbuchu/požiaru, povodní, únosu/výkupného, streľby a 20 ďalších predvídateľných rizík. - 20-stranová príručka na oslovenie rodín zranených: Čo povedať/robiť, aby ste pomohli rodinám obetí na životoch alebo vážne zranených s lekárskou/finančnou pomocou, emocionálnou podporou - a školením tímov určených na prácu s nimi.