Zamestnanecky orientovaný It: Pokrok v digitálnej ére prostredníctvom mimoriadnych skúseností s It

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 3 hlasoch.

Pôvodný názov:

Employee-Centric It: Advancing the Digital Era Through Extraordinary It Experience

Obsah knihy:

Globálne prieskumy spoločností McKinsey, BCG, Gartner a ďalších ukazujú, že menej ako 30 % programov digitálnej transformácie úspešne plní svoje poslanie zlepšiť výkonnosť spoločnosti a produktivitu zamestnancov. Je to spôsobené tým, že úsilie v oblasti IT vo firme nie je zamerané na zamestnanca. Táto kniha poskytne konkrétne kroky, ktoré umožnia IT profesionálom aj vedúcim predstaviteľom firiem transformovať spôsob, akým poskytujú IT zamestnancom - pričom v centre ich transformácie bude zamestnanec (človek).

Viac ako dve tretiny dnešných pracovných miest si od zamestnancov vyžadujú dobré digitálne a IT zručnosti. Očakávania manažmentu, ktorý investuje do týchto veľkých digitálnych transformácií, sú, že zamestnanci budú produktívnejší, efektívnejší a pomôžu hospodárskemu výsledku. To sa však môže stať len prostredníctvom aktívnych a proaktívnych zmien IT operácií a transformácií, ktoré sú zamerané skôr na zamestnancov než na technológie alebo vyšší manažment. Výhodou prechodu k orientácii na zamestnanca je, že zamestnanci získajú technologické schopnosti, sú pripravení na technologické zmeny a sú ochotní učiť sa viac pre svoj prospech a dokonca poskytovať spätnú väzbu o spôsoboch zlepšenia týchto nástrojov, školení a podpory. Výskum, koncepcie a implementácie v oblasti zapojenia zamestnancov a ich skúseností rýchlo rastú v mnohých organizáciách a preberajú kľúčovú úlohu v ich globálnych stratégiách. Skúsenosti zamestnancov si vyžadujú, aby sa organizácie sústredili na prostredie, odmeňovanie a nástroje pre zamestnancov. V rámci tejto témy existuje čoraz viac ignorovaná kľúčová medzera: skúsenosti zamestnancov s ich IT a digitálnymi nástrojmi. IT orientované na zamestnancov zmení zamestnancov na vlastníkov ich digitálnej gramotnosti a rozvoja, čo následne zníži alebo dokonca odstráni potrebu tieňového IT a umožní organizácii riadiť a realizovať úspešnú digitálnu transformáciu.

Kniha ponúka koncepty, modely, kontrolné zoznamy a príručku, ktorá vychádza z mojich dlhoročných skúseností, získaných poznatkov a overených výsledkov. IT organizácie chcú zlepšiť skúsenosti svojich zamestnancov, ale nevedia ako, a toto je "povinná" kniha pre tých, ktorí nevedia, kde začať.

Čo sa dozviete

Hodnota orientácie na zamestnancov v IT oddeleniach v porovnaní so súčasnými modelmi.

Prínos pre spoločnosť ako celok, ale aj pre samotných zamestnancov IT.

Ako byť proaktívny pri poskytovaní školení a informácií o digitálnych nástrojoch a nástrojoch na zvýšenie produktivity.

Pre koho je táto kniha určená

Kniha bola napísaná s cieľom zapojiť vedúcich predstaviteľov podnikov, vedúcich pracovníkov IT a digitálnych služieb, ako aj zamestnancov IT, ktorí by chceli transformovať svoje súčasné IT a digitálne tímy tak, aby boli viac orientované na zamestnancov a dosiahli najvyššiu úroveň hodnoty, prijatia a spokojnosti svojich IT/digitálnych programov, transformácií a investícií.