Základy používateľských skúseností

Recenzie čitateľov

Kniha o User Experience od Nicka De Voila je vysoko oceňovaná pre svoj podrobný a informatívny obsah, vďaka čomu je nevyhnutným čítaním pre tých, ktorí chcú rozšíriť svoje znalosti v oblasti User Experience. Obsahuje praktické príklady a ponúka otázky s výberom odpovede na uľahčenie pochopenia.

Dobre napísaná, pútavá, informatívna, poskytuje vynikajúce príklady, obsahuje odkazy, otázky s výberom odpovede pomáhajú upevniť učenie, silná podpora pre individuálne vzdelávanie aj prípravu na certifikáciu.

V recenziách nie sú uvedené žiadne konkrétne zápory.

(na základe 2 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

User Experience Foundations

Obsah knihy:

Používateľská skúsenosť (UX) je o tom, ako interakciu s produktom, službou alebo systémom vnímajú jeho používatelia.

Sú ich potreby splnené alebo prekročené? Páči sa im táto skúsenosť? Vrátia sa k nej? Ak sa UX stane ústredným prvkom vývoja produktu, služby alebo systému, zvýši sa spokojnosť zákazníkov, čo vedie k vyššej miere konverzie a silnejšej prítomnosti značky. Uplatnenie rovnakých techník na interné podnikové systémy prináša vyššiu efektivitu a spokojnosť s prácou.

Táto kniha poskytuje zdôvodnený a autoritatívny opis toho, čo je UX, prečo funguje a aké nástroje a techniky sú s tým spojené, v súlade s certifikátom BCS Foundation v oblasti User Experience, ktorý vychádza z normy ISO 9241-210.