Základy marketingu služieb, ktoré ste vždy chceli vedieť

Pôvodný názov:

Services Marketing Essentials You Always Wanted to Know

Obsah knihy:

Základné informácie o marketingu služieb, ktoré ste vždy chceli vedieť je praktický, stručný a prehľadný sprievodca základnými aspektmi marketingu služieb.

Vishal Desai, skúsený obchodný profesionál so špecializáciou a odbornými znalosťami v oblasti predaja a marketingu, napísal túto knihu s ohľadom na začínajúcich profesionálov, ako aj na tých už skúsených. Kniha zahŕňa základné témy marketingu služieb a je zmesou teoretických vysvetlení a praktických ukážok koncepcií marketingu služieb.

Táto kniha vám pomôže.

⬤ pochopiť rozšírený marketingový mix služieb, ktorý zahŕňa produkt, miesto, cenu, propagáciu, ľudí, proces a fyzické dôkazy.

⬤ Poznať rôzne modely kvality služieb.

⬤ Zistiť želania a vnímanie spotrebiteľov s cieľom splniť ich očakávania.

⬤ Zlepšiť návrh služieb, aby bol účinný.

⬤ Vytvorte cenovú stratégiu podľa typu vášho podnikania v oblasti služieb.

Kniha je povinnou literatúrou pre mladých manažérov, študentov vysokých škôl a podnikateľov, ktorí chcú zlepšiť svoje znalosti a pochopenie marketingu služieb. Je vhodná aj pre učiteľské bratstvo a odborníkov z odvetvia, ktorí vyučujú kurzy predaja a marketingu na obchodných školách, pretože obsahuje niekoľko prípadových štúdií, kvízov a aktivít na oživenie témy a demonštráciu jej praktických dôsledkov v reálnom živote.

Kniha Základy marketingu služieb, ktoré ste vždy chceli poznať pripravuje čitateľov na to, aby dokázali čeliť výzvam a využiť príležitosti na dnešnom dynamickom trhu, najmä keď odvetvie služieb exponenciálne rastie po celom svete.

Táto kniha je súčasťou série samovzdelávacích kníh vydavateľstva Vibrant Management, ktorej cieľom je poskytnúť pracujúcim profesionálom a študentom základné vedomosti z predmetov manažmentu prostredníctvom kompaktných a pre začiatočníkov zrozumiteľných kníh.