Základy e-mailu: Ako písať efektívne e-maily a budovať skvelé vzťahy jednou správou za druhou

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 6 hlasoch.

Pôvodný názov:

Email Essentials: How to Write Effective Emails and Build Great Relationships One Message at a Time

Obsah knihy:

Čítanie, písanie a správa e-mailov nám zaberá čoraz viac času. Využívame ho však správne? Tak ako reč tela pomáha urobiť dojem pri osobnom kontakte, aj to, čo a ako píšete, ovplyvňuje to, čo si ľudia myslia o vás a vašej organizácii.

Či už ide o poďakovanie, pripomenutie stretnutia, návrh alebo predajnú ponuku, dobre napísaná správa, ktorá vyzerá a znie profesionálne, uľahčí ľuďom chuť s vami obchodovať. Pomôže ľuďom cítiť sa pri komunikácii s vami dobre a pomôže vám dosiahnuť správne výsledky. Táto neoceniteľná príručka ponúka tipy krok za krokom, ktoré môžu čitatelia ihneď uviesť do praxe.

Vrcholom knihy je séria 10 vzorových e-mailových šablón, ktoré pokrývajú scenáre, ako sú žiadosti o informácie, oznamovanie zlých správ, sťažnosti a vyhľadávanie predajcov. Tieto sú vysvetlené a analyzované, aby sa ukázalo, čo ich robí jednoduchými, ale účinnými.