Začnite od konca: Ako vytvárať produkty, ktoré prinášajú zmenu

Recenzie čitateľov

Kniha „Začni na konci“ poskytuje nový pohľad na behaviorálnu vedu a jej aplikáciu na vývoj produktov. Zdôrazňuje význam definovania konečného správania a systematického navrhovania intervencií na dosiahnutie požadovaných výsledkov. Hoci bola chválená za jasný rámec, pútavé rozprávanie a praktické rady, niektorí čitatelia si želali viac konkrétnych príkladov a kritizovali zaradenie politických komentárov.

⬤ Pútavé rozprávanie s humorom
⬤ poskytuje jasný, praktický rámec pre aplikáciu behaviorálnej vedy
⬤ ponúka praktické rady, ktoré možno okamžite aplikovať
⬤ bohaté na poznatky pre vývoj produktov
⬤ podporuje experimentálne myslenie
⬤ vhodné pre začiatočníkov aj skúsených odborníkov v oblasti dizajnu a stratégie produktov.

⬤ Chýba dostatok praktických príkladov
⬤ niektorí čitatelia považovali politické komentáre za nevhodné pre profesionálne prostredie
⬤ nie všetok obsah je úplne jedinečný v porovnaní s inou literatúrou o behaviorálnej vede
⬤ môže byť vnímaný ako viac zameraný na zdokonaľovanie produktov než na skutočnú zmenu správania.

(na základe 77 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Start at the End: How to Build Products That Create Change

Obsah knihy:

Nudge sa stretáva s Hooked v praktickom prístupe k navrhovaniu produktov a služieb, ktoré menia správanie, od toho, čo kupujeme, až po to, ako pracujeme.

Rozhodovanie o tom, čo vytvoriť v moderných spoločnostiach, často pripomína epizódu seriálu Mad Men: ľudia hádžu nápady, až kým jeden neznie dostatočne sexy na realizáciu, a potom ho rozšíria na všetkých. Výsledok? Spoločnosti nadmerne míňajú na marketing, aby podporili angažovanosť s produktmi a službami, ktoré ľudia nechcú a nepomôžu im byť šťastnejšími a zdravšími.

Začni na konci ponúka nový rámec pre dizajn, ktorý je založený na behaviorálnej vede. Technologický manažér a behaviorálny vedec Matt Wallaert tvrdí, že cieľom všetkého je zmena správania. Tým, že začínajú s výsledkami namiesto procesov, najefektívnejšie spoločnosti pochopia, čo ľudia chcú robiť a prečo to ešte nerobia, a potom vytvoria produkty a služby, ktoré túto medzeru preklenú.

Wallaert je behaviorálny psychológ, ktorý viedol návrh produktov v rôznych organizáciách od startupov, ako je Clover Health, až po lídrov v odvetví, ako je Microsoft. Či už rozoberá úspech služby zdieľania jázd Uber alebo Flamin' Hot Cheetos, s jasnosťou a humorom zdôrazňuje, ako tento prístup môže zlepšiť spôsob, akým pracujeme a žijeme.

Toto je základný plán na vytváranie produktov, ktoré majú význam - a na zmenu správania k lepšiemu.