Zachovanie tváre: Ako si zachovať dôstojnosť a vybudovať dôveru

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 81 hlasoch.

Pôvodný názov:

Saving Face: How to Preserve Dignity and Build Trust

Obsah knihy:

"Maya Hu-Chan zdieľa plán, ako sa stať empatickejším, sebavedomejším a inkluzívnejším lídrom. Kniha Saving Face nás vedie k tomu, aby sme brali do úvahy rôzne perspektívy, aby sme najprv mysleli a potom hovorili a aby sme predovšetkým rešpektovali ostatných."

-Frances Hesselbeinová, bývalá generálna riaditeľka dievčenských skautiek v USA a nositeľka Prezidentskej medaily slobody

Organizácie dnes potrebujú prilákať, udržať a motivovať tímy a zamestnancov na diaľku, v časových pásmach a pri kultúrnych rozdieloch. Budovanie autentických a trvalých medziľudských vzťahov môže byť najdôležitejším poslaním vedúcich pracovníkov v tomto storočí. Podľa odborníčky na manažment a globálne vedenie Mayi Hu-Chan môže koncept "zachovania tváre" pomôcť každému vedúcemu zachovať dôstojnosť a vytvoriť empatickejšie medzikultúrne vzťahy.

"Tvár" predstavuje sebaúctu, sebaúctu, identitu, povesť, postavenie, hrdosť a dôstojnosť. Zachovanie tváre sa často chápe ako záchrana niekoho pred hanbou, ale ide aj o rozvíjanie porozumenia pôvodu a motivácií druhých, aby sme objavili jedinečné stránky, ktoré máme všetci. Bez tohto pochopenia riskujeme, že druhí stratia tvár bez toho, aby o tom vedeli. Hu-Chan vysvetľuje záchranu tváre prostredníctvom anekdot a praktických nástrojov, ako je jej model vedenia BUILD (benevolencia, porozumenie, interakcia, učenie a poskytovanie). Táto kniha ilustruje, ako môžeme dať tvár, aby sme vytvorili pozitívny prvý dojem, vyhli sa tomu, že ostatní stratia tvár, a čo je najdôležitejšie, vybudovali dôveru a trvalé vzťahy na pracovisku aj mimo neho.