Workstorming: Prečo sa rozhovory v práci kazia a ako ich napraviť

Recenzie čitateľov

Kniha Workstorming od Roba Kendalla je praktická príručka zameraná na zlepšenie komunikácie na pracovisku prostredníctvom aktívneho počúvania a efektívneho kladenia otázok. Hoci mnohí čitatelia považovali rady za cenné a použiteľné, niektorí zaznamenali nedostatok inovatívneho obsahu alebo nových nápadov.

⬤ Ľahko zrozumiteľné a praktické rady pre komunikáciu na pracovisku.
⬤ Krátke kapitoly umožňujú rýchlu orientáciu a sú pútavé.
⬤ Poskytuje užitočné príklady a scenáre, ktoré ilustrujú kľúčové body.
⬤ Zdôrazňuje význam aktívneho počúvania a kladenia správnych otázok.
⬤ Dobre prezentované a vizuálne príťažlivé usporiadanie.

⬤ Niektorí čitatelia mali pocit, že v obsahu nie je nič obzvlášť nové alebo prevratné.
⬤ Viacznakový prístup považovali niektorí recenzenti za únavný.
⬤ Niektorí považovali knihu za hutnú a možno až zahlcujúcu obsahom, čo naznačuje, že na úplné strávenie by si mohla vyžadovať viac ako jedno prečítanie.

(na základe 33 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Workstorming: Why Conversations at Work Go Wrong, and How to Fix Them

Obsah knihy:

Bez ohľadu na to, akú prácu vykonávate, musíte komunikovať s ostatnými, pretože aj keď máte dobré úmysly, vplyv zlého rozhovoru môže byť veľmi deštruktívny. Ak si o vás ľudia vo vašom pracovnom kolektíve vytvoria negatívnu mienku, prestanú vás správne počúvať.

Rob vysvetľuje, ako a prečo môže váš kariérny úspech tak veľmi závisieť od dobrej komunikácie v práci. Každá kapitola je krátka a samostatná, zameriava sa na konkrétnu tému s jasnými krokmi na konanie a kľúčovým ponaučením.

Podobne ako v knihe Blamestorming, aj tu sú postavy umiestnené do rôznych situácií, v ktorých zažívajú nevydarené rozhovory. Pomocou piatich jednoduchých "varovných signálov", na ktoré si treba dávať pozor, Rob vysvetľuje, ako by postavy mohli zmeniť spôsob, akým hovoria a počúvajú, aby dosiahli pozitívny výsledok.