Vzostup mobilného marketingu: Desaťročie výskumu v prehľade

Pôvodný názov:

The Rise of Mobile Marketing: A Decade of Research in Review

Obsah knihy:

The Rise of Mobile Marketing: A Decade of Research in Review je štruktúrovaná okolo pilierov a interakcií identifikovaných v rámci počítačom sprostredkovaného prostredia: spotrebiteľ-firma, firma-spotrebiteľ, spotrebiteľ-spotrebiteľ a firma-firma. Dokumenty o mobilnom marketingu sú vo všeobecnosti zaradené do troch hlavných tém: (1) transformácia spotrebiteľského správania, ktorú umožňuje mobilný posun v každodennej rutine spotrebiteľov.

(2) mobilná transformácia existujúcich a vznik nových podnikov, ktorú umožňujú mobilné platformy.

A (3) interakcia a integrácia mobilného kanála s ostatnými kanálmi.

V časti 2 sa uvádza prístup k identifikácii výskumných prác, ktoré tvoria základ tohto prehľadu, a poskytuje sa prehľad vývoja výskumu mobilného marketingu v priebehu desaťročia. Oddiel 3 sa zameriava na to, ako mobilné technológie menia spotrebiteľov a ich správanie spolu s ich interakciami s inými spotrebiteľmi. V oddiele 4 je načrtnutá transformácia tradičných podnikov a vznik nových podnikov. Oddiel 5 sa zaoberá interakciou podnikov so spotrebiteľmi vrátane interakcie mobilného kanála s tradičným kanálom. V oddiele 6 sa uvádza, ako spotrebitelia interagujú s podnikmi na opačnej strane. Interakcia medzi podnikmi a spotrebiteľmi" v tejto monografii je štruktúrovaná na základe 4P marketingu v rámci mobilného marketingového mixu. Konkrétne mobilné aplikácie ako samostatné produkty a ich cenové stratégie sa rozoberajú v samostatnej časti o mobilných aplikáciách. Pozornosť sa obracia na mobilný kanál, pričom sa skúma literatúra o rozhodnutí firmy pridať mobilný kanál do svojho mixu distribučných kanálov, o jeho integrácii s existujúcimi kanálmi a o jeho vplyve na obchodné výsledky. Autori uzatvárajú náš prehľad o tom, ako mobilné zariadenia menia interakcie medzi podnikmi a spotrebiteľmi, diskusiou o postojoch k mobilnej reklame a jej účinku a o účinnosti mobilných propagačných akcií, pričom osobitný dôraz kladú na cielenie na základe polohy.

Nakoniec sa venujeme novým možnostiam využitia mobilných údajov (časť 7) a predstavujeme možnosti budúceho výskumu (časť 8).