Využívanie spätnej väzby od klientov v koučovaní vedúcich pracovníkov Zlepšenie reflexívnej praxe

Pôvodný názov:

Using Client Feedback in Executive Coaching Improving Reflective Practice

Obsah knihy:

Čoraz viac koučov získava oprávnenie a pravidelne sa zúčastňuje školení a supervízie, aby získali spätnú väzbu a učili sa od svojich kolegov. Koučovia (a organizácie, ktoré ich zamestnávajú) si uvedomujú hodnotu neustáleho profesionálneho rozvoja a reflexívnej praxe, ktorá im poskytuje konkurenčnú výhodu. Napriek tomu len veľmi málo z nich využíva svojich vlastných klientov ako zdroj informácií pri svojom profesionálnom rozvoji, a to napriek tomu, že klienti trávia viac času pozorovaním a skúsenosťami v praxi ako všetci ostatní pozorovatelia dohromady. Táto kniha vám pomôže čo najlepšie využiť tento nevyužitý zdroj.

Táto kniha sa vzťahuje na výkonných koučov na celom svete, ako aj na ich pedagógov a supervízorov:

-zvýrazní efektívne správanie výkonných koučov vo vzťahu k dvom hlavným výsledkom koučovania: sile vzťahu medzi koučom a klientom a vytváraniu nových poznatkov pre klienta

-predstaví štruktúrovaný proces na vzdelávanie klientov o výhodách získavania ich spätnej väzby

-ponúknite protokol na bezproblémové požiadanie klienta o spätnú väzbu počas koučovania

-Ukážte, ako využiť spätnú väzbu od klienta na informovanie o reflexívnej praxi, či už samostatne alebo v rámci vzdelávania či supervízie

Vďaka rozsiahlej dôkazovej základni z autorovho výskumu v 25 krajinách, na ktorom sa zúčastnilo viac ako 130 klientov koučingu pre vedúcich pracovníkov, ide o presvedčivé a pragmatické čítanie na podporu využívania spätnej väzby od klientov v praxi.

„Zaujatie touto knihou sa ukáže ako rozvojové.“

--Tatiana Bachkirová, profesorka psychológie koučovania a spoluriaditeľka Medzinárodného centra pre štúdium koučovania a mentoringu na Oxford Brookes University, Spojené kráľovstvo

„Kniha, ktorú musíte mať, ak chcete uspieť vo vysoko konkurenčnom prostredí koučovania vedúcich pracovníkov.“

--Wai K, certifikovaný kouč ICF Master a riadiaci partner JMC Coach Mastery Academy, Malajzia

„Vítaný pohľad na to, ako možno štruktúrovane využívať spätnú väzbu kouča.“

--Carola Hieker, spoluzakladateľka a výkonná riaditeľka HIL Coaching a čestná profesorka transformačného líderstva na University College London, Spojené kráľovstvo

„Nový a neoceniteľný príspevok do literatúry o koučovaní vedúcich pracovníkov.“

--Alan Sieler, riaditeľ Newfield Institute a Ontological Coaching Institute, Austrália

„Svieža a dobre preskúmaná.“

--Teresa J. Pool, riaditeľka ACTP, UT Dallas Executive Coaching Certificate Program, USA

Hélène Seiler je medzinárodná koučka, supervízorka a pedagogička s viac ako 30-ročnými skúsenosťami v oblasti rozvoja vedenia a riadenia talentov. Hélène pracovala a žila v Severnej Amerike, západnej Európe a juhovýchodnej Ázii.