Vytváranie účinných pravidiel v organizáciách verejného sektora

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Creating Effective Rules in Public Sector Organizations

Obsah knihy:

Vytvorenie pravidiel, ktorými sa riadia procesy alebo správanie, je pre každú organizáciu nevyhnutné, ale tieto pravidlá sú často označované za neefektívne. Táto kniha poskytuje prvý komplexný portrét pravidiel vo verejných organizáciách a snaží sa nájsť rovnováhu medzi pravidlami, ktoré vytvárajú byrokraciu, a pravidlami, ktoré pomáhajú verejným organizáciám efektívne fungovať, čo autor nazýva "zelená páska".

Leisha DeHart-Davisová, vychádzajúc z desaťročia pôvodného výskumu a interdisciplinárnej vedeckej práce, vytvára rámec troch pohľadov na pravidlá: organizačný pohľad, ktorý vidí pravidlá ako nástroj na dosiahnutie cieľov manažmentu a organizačných funkcií; individuálny pohľad, ktorý skúma, ako návrh a implementácia pravidiel ovplyvňujú zamestnancov; a behaviorálny pohľad, ktorý skúma ľudské reakcie na priesečník prvých dvoch pohľadov. V knihe sa potom uvažuje o účinnosti pravidiel, pričom sa tieto perspektívy uplatňujú na prípadovej štúdii politiky sťažností zamestnancov v miestnej samospráve Severnej Karolíny. V závere knihy je načrtnutých päť atribútov účinných pravidiel - zelená páska -, ktorými sa má v budúcnosti riadiť tvorba pravidiel vo verejných organizáciách.

Princípy zelenej pásky aplikuje na pravidlo piatich sekúnd, politiku kontroly davu, ktorú polícia v Missouri zaviedla po protestoch po zastrelení Michaela Browna. DeHart-Davisovo skúmanie a usmernenia budú prínosom pre manažérov verejnej správy a vedcov v oblasti verejnej správy.