Hodnotenie:
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.
The Highly Effective Office: Creating a Successful Lean Culture in Any Workplace
Vysoko efektívna kancelária sa zaoberá cestou transformácie potrebnou na zmenu kultúry na pracovisku z procesov, ktoré trpia funkčným rozdelením a "oddelenými" oddeleniami, na efektívne a integrované systémy. Väčšina kancelárskych procesov sa vyvinula do podoby oddelených a autonómnych samostatných funkcií, ktoré nie sú optimalizované. Výsledkom je ďalšie plytvanie v procesoch a zákazníci si to často všimnú ako prví. Tieto plytvania sú paralelné s plytvaním vo výrobnej hale a zaslúžia si rovnakú pozornosť pri identifikácii a odstraňovaní. Napriek tomu je kultúra kancelárie predurčená na to, aby pracovala na základe oddelenia povinností. Úlohy a zodpovednosti nie sú zosúladené okolo procesov. Rovnaký typ dramatických transformácií, ktoré boli umožnené na betónovej továrenskej podlahe, je potrebný aj v kanceláriách pokrytých kobercami.
Táto kniha opisuje metódy transformácie hodnotových tokov v kancelárskych a administratívnych oblastiach organizácií a vysvetľuje, prečo Lean funguje rovnako dobre v kancelárii ako vo výrobe. Plytvanie zvyčajne dosahuje 50 % úsilia v procese a tieto procesy sú zrelé na zlepšenie. V celej knihe je odstránenie plytvania v kancelárskych procesoch plne ilustrované opismi použitia nástrojov Lean na dosiahnutie toku. Prípadové štúdie z korporácií, neziskových organizácií a vysokoškolských inštitúcií ukazujú, ako rôzne typy organizácií dosiahli úspech uplatnením princípov Lean na svoje procesy.
Odborník na štíhlosť Timothy Schipper načrtáva štrukturálne zmeny a zmeny vo vedení, ktoré sú potrebné na vytvorenie transformačnej cesty pre zmenu procesov a neustále zlepšovanie. Uvádzajú sa činnosti vedenia spolu s opisom spôsobov, ako prideliť vlastníctvo a zodpovednosť za zmeny v rámci organizácie. Skúmajú sa rôzne spôsoby správania vedúcich pracovníkov, ktoré podporujú a pomáhajú udržať úsilie. Pozornosť sa venuje tomu, ako začať cestu, ako vybrať projekty a spustiť ich s jasnými cieľmi a zámermi a ako viesť úspešné semináre, ako aj vizuálnym nástrojom a technikám a vzdelávaciemu obsahu. Nakoniec, a to je najdôležitejšie, sa ponúka opis vyspelej kultúry štíhlej výroby, aby sa ukázalo, ako začleniť zlepšovanie procesov do organizácie.