Vyšetrovanie ľudských chýb: Incidenty, nehody a komplexné systémy, druhé vydanie

Recenzie čitateľov

V recenziách sa zdôrazňuje, že „Vyšetrovanie ľudských chýb: Barry Strauch je dobre preskúmaná a pútavá kniha, ktorá poskytuje cenné poznatky o vyšetrovaní nehôd a ľudskom faktore. Odporúča sa najmä tým, ktorí sa zaoberajú letectvom a komplexnými systémami. Niektorí čitatelia sa však domnievajú, že existujú alternatívne knihy na túto tému, ktoré môžu byť účinnejšie pri riešení ľudských aspektov nehôd.

⬤ Veľká hodnota a včasné dodanie.
⬤ Komplexný a dobre organizovaný obsah, ktorý pomáha pochopiť ľudský faktor.
⬤ Pútavý štýl písania, ktorý kombinuje informatívne a zábavné rozprávanie.
⬤ Cenné pre odborníkov v letectve a záujemcov o vyšetrovanie nehôd.
⬤ Ponúka jedinečný pohľad na vývoj metodík vyšetrovania nehôd.

⬤ Niektorí recenzenti sa domnievajú, že dôraz na aspekt ľudských chýb je príliš klinický, a prirovnávajú ho k pohľadu patológa.
⬤ Existujú návrhy, že alternatívne knihy, ako napríklad Dekkerova, môžu ponúknuť lepšie informácie o pochopení ľudskej chyby.

(na základe 13 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Investigating Human Error: Incidents, Accidents, and Complex Systems, Second Edition

Obsah knihy:

V tejto knihe autor aplikuje súčasnú teóriu chýb na potreby vyšetrovateľov a všetkých, ktorí sa snažia pochopiť, prečo niekto urobil kritickú chybu, ako táto chyba viedla k incidentu alebo nehode a ako takýmto chybám v budúcnosti predchádzať. Študenti a vyšetrovatelia ľudských chýb získajú prehľad o literatúre týkajúcej sa chýb s množstvom odkazov na vedecké výskumy aj vyšetrovacie správy v širokej škále aplikácií, od leteckých nehôd, cez nehody autobusov až po katastrofy pri požiaroch.

Na základe rozsiahlych skúseností autora ako vyšetrovateľa nehôd a inštruktora techník vyšetrovania leteckých nehôd aj psychológie ľudského faktora sa v nej uvádza prehľad najnovšej literatúry o ľudskom faktore, súhrn významných dopravných nehôd a ukazuje sa, ako vyšetrovať typy chýb, ktoré sa zvyčajne vyskytujú vo vysoko rizikových odvetviach. Predstavuje model príčinných súvislostí ľudských chýb, ktorý do veľkej miery ovplyvnili James Reason a Neville Moray, a dáva ho do súvislosti s vyšetrovaním chýb s postupnými pokynmi na zber a analýzu údajov, ktoré môžu vyšetrovatelia podľa potreby ľahko použiť. Toto druhé vydanie knihy Vyšetrovanie ľudských chýb bolo v celom rozsahu aktualizované a bola doň začlenená relevantná literatúra o nedávnych nehodách a bezpečnosti.

Obsahuje nový materiál o únave, rozptýlení (napr. mobilný telefón a písanie textových správ) a užívaní liekov.

V súčasnosti sa venuje aj témam podnikovej kultúry, kultúry bezpečnosti a systémov riadenia bezpečnosti. Okrem toho sa v druhom vydaní uvažuje o vplyve zníženia počtu závažných nehôd na kvalitu vyšetrovania, o dôsledkoch spoločenských zmien na bezpečnosť dopravy (napr.

alkohol za volantom, používanie mobilných telefónov atď.), o súčasnej úlohe vyšetrovania nehôd a o vplyve trestného stíhania účastníkov nehôd.