Vyšetrovací rozhovor - príručka pre vyšetrovateľov na pracovisku

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 3 hlasoch.

Pôvodný názov:

Investigative Interviewing - A Guide for Workplace Investigators

Obsah knihy:

Vedenie rozhovorov o závažných problémoch na pracovisku môže byť náročná a niekedy aj skľučujúca úloha.

Vyšetrovacie rozhovory - príručka pre vyšetrovateľov na pracovisku je komplexný sprievodca, ktorý má profesionálov v oblasti ľudských zdrojov a špecializovaných vyšetrovateľov previesť náročným procesom. Táto kniha, ktorú zostavili profesionálna vyšetrovateľka Harriet Staceyová a právna expertka na pracovné vzťahy Alison Pageová, poskytuje prehľad pravidiel, teórie a praxe v oblasti vyšetrovacích rozhovorov na pracovisku.

Zahŕňa všetky aspekty techník vypočúvania na pracovisku, bežné úskalia, poskytuje tipy na osvedčené postupy a praktické zručnosti pri vypočúvaní sťažovateľov a respondentov. Kniha Vyšetrovací rozhovor je nevyhnutná pre vyšetrovateľov, odborníkov v oblasti ľudských zdrojov, manažérov podnikov, psychológov a právnikov.