Vsadiť na talent: Ako vytvoriť pozoruhodnú kultúru, ktorá si získa srdcia zákazníkov

Recenzie čitateľov

Kniha Bet On Talent od Dee Ann Turnerovej je účinnou príručkou, ktorá zdôrazňuje význam rozvoja talentov a vytvárania pozitívnej organizačnej kultúry. Turnerová čerpá zo svojich rozsiahlych skúseností zo spoločnosti Chick-fil-A a delí sa o praktické rady a pútavé príbehy, ktoré inšpirujú vedúcich pracovníkov, aby vo svojich obchodných postupoch uprednostňovali pohodu zamestnancov a autentickosť. Kniha slúži ako cenný zdroj informácií pre tých, ktorí chcú zlepšiť kultúru na pracovisku, rozvíjať talenty a posilniť tímovú dynamiku.

Kniha ponúka praktické, použiteľné rady, ilustrované pútavými príbehmi z reálneho života spoločnosti Chick-fil-A. Čitatelia oceňujú Turnerove odborné znalosti a jasný spôsob písania, vďaka ktorému sú zložité koncepty ľahko pochopiteľné. Poskytuje cenné poznatky o prijímaní zamestnancov, budovaní kultúry a posilňovaní angažovanosti zamestnancov, čím oslovuje široké publikum, od majiteľov malých podnikov až po vedúcich pracovníkov veľkých organizácií. Mnohí recenzenti sa domnievajú, že môže inšpirovať a usmerniť zlepšovanie postupov v oblasti riadenia talentov a organizačného správania.

Niektorí čitatelia poznamenali, že niektoré osobné príbehy mohli byť vynechané, pretože sa im zdali nadbytočné. Niekoľko recenzií uviedlo, že hoci obsah bol vynikajúci, boli zjavné drobné problémy s priebehom a štruktúrou. Okrem toho sa niektorí domnievali, že kniha môže byť príliš zameraná na osoby vo vedúcich alebo riadiacich pozíciách, čo môže obmedziť jej použiteľnosť pre všetkých čitateľov.

(na základe 73 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Bet on Talent: How to Create a Remarkable Culture That Wins the Hearts of Customers

Obsah knihy:

Keď ide o vedenie podniku, najdôležitejšie rozhodnutia, ktoré vedúci robí, sa netýkajú produktov alebo miest - sú to rozhodnutia o ľuďoch. Dee Ann Turnerová už 33 rokov najíma, školí a udržiava najlepších zamestnancov v reštauračnom biznise. Teraz je pripravená podeliť sa o svoje tajomstvá, ako vybudovať, udržať a rozvíjať organizačnú kultúru, ktorá priťahuje talenty svetovej triedy a neustále teší zákazníkov bez ohľadu na odvetvie.

V knihe Bet on Talent vám Turnerová ukáže, ako.

- vytvoriť pozoruhodnú firemnú kultúru.

- vyberať, udržiavať a riadiť talenty.

- rozvíjať interné vzťahy.

- vytvoriť lojalitu spoločnosti, ktorá vedie k lojalite zákazníkov.

- zaviesť vo svojej organizácii prax slúžiaceho vodcovstva.

- zaobchádzať s každým so cťou, dôstojnosťou a rešpektom.

- a ešte oveľa viac.