Veľtržné rozhovory: Tri kroky k silnej spätnej väzbe

Recenzie čitateľov

FairTalk je praktický a na výskume založený zdroj informácií o poskytovaní a prijímaní spätnej väzby určený pre manažérov a odborníkov v oblasti ľudských zdrojov. Zdôrazňuje význam spätnej väzby pri zvyšovaní výkonnosti a poskytuje jasné usmernenia a stratégie na zavedenie účinných mechanizmov spätnej väzby v organizáciách.

Kniha je oceňovaná pre svoju zrozumiteľnosť, praktickosť a zameranie na poskytovanie praktických rád. Čitatelia oceňujú jej poznatky podložené výskumom, užívateľsky prívetivú štruktúru a možnosť začať s najdôležitejšími časťami. Účinne prepája spätnú väzbu s výkonom a slúži ako komplexný sprievodca pre manažérov a vedúcich pracovníkov.

Pre niektorých čitateľov môže byť nezvyčajné začať čítať v polovici knihy vzhľadom na jej štruktúru. Okrem toho sa môže vyskytnúť túžba po väčšej hĺbke konkrétnych techník koučovania pre menej znalých manažérov v určitých situáciách.

(na základe 5 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Fair Talk: Three Steps to Powerful Feedback

Obsah knihy:

Zamestnanci na celom svete sú ochudobnení o úprimnú objektívnu spätnú väzbu a čím vyššie v organizácii ste, tým menej spätnej väzby dostanete.

Výskumníci potvrdili, že čím menej času majú zamestnanci na osobný kontakt so svojimi manažérmi, tým väčší vplyv bude mať hľadanie a prijímanie spätnej väzby na ich výkon. Gorbatov a Lane navrhujú jednoduchý, systematický prístup k poskytovaniu spravodlivej a úprimnej spätnej väzby spôsobom, ktorý zlepšuje výkonnosť, a dokazujú, že ak sa spätná väzba vykonáva správne, súčasne zlepšuje výkonnosť a zároveň zapája a rozvíja zamestnancov.