The Science of Gaining Compliance
Kniha The Science of Gaining Compliance poskytuje čitateľom prehľad kľúčových techník získavania súladu s cieľom pochopiť ich podobu, účinky, sprostredkovateľov a moderátorov. Čitatelia sa dozvedia, ako sa získavanie súladu líši od iných foriem sociálneho vplyvu, ako je napríklad presviedčanie, pretože sa uskutočňuje v kontexte aktívnej komunikácie pri medziľudských stretnutiach. Text zdôrazňuje, že techniky získavania súladu sa nespoliehajú na vyvíjanie nátlaku a zameriavajú sa aj na zmenu správania, čo z nich robí jedinečnú formu medziľudskej komunikácie.
V úvodných kapitolách sa uvádza koncepcia získavania súladu a skúmajú sa techniky viacerých posolstiev vrátane techník „noha v dverách“, „dvere v tvári“ a techník pokušenia, ako sú lowballing, bait-and-switch a lure. V ďalších kapitolách sa uvádza súbor techník s jedným posolstvom vrátane predsavzatí, vzbudzovania pocitu viny, priamych požiadaviek a stratégií zámeny. V záverečnej kapitole sú zhrnuté jednotlivé techniky, ako aj ich podobnosti a rozdiely.
Veda o získavaní súladu je výnimočný text pre kurzy a programy v oblasti komunikácie a sociálneho vplyvu.
Franklin J. Boster (Ph. D., Michiganská štátna univerzita) je medzinárodne uznávaným odborníkom medzi vedcami a výskumníkmi v oblasti sociálneho vplyvu, presviedčania a výskumu komunikácie. Je emeritným profesorom na Katedre komunikácie Michiganskej štátnej univerzity.
Christopher J. Carpenter (Ph. D., Michigan State University) je profesorom na katedre komunikácie na Western Illinois University. Jeho výskum sa zameriava na sociálny vplyv a blízke vzťahy v online a offline kontextoch prostredníctvom počítačom sprostredkovaných a osobných kanálov.
Michael R. Kotowski (Ph. D., Michigan State University) je docentom na Fakulte komunikačných štúdií na Univerzite Tennessee v Knoxville. Medzi jeho výskumné záujmy patrí rozvoj a testovanie teórie sociálneho vplyvu.
Allison Z. Shaw (Ph. D., Michiganská štátna univerzita) je riaditeľkou pre úspešnosť a udržanie študentov na Vysokej škole komunikačných umení a vied na Michiganskej štátnej univerzite. Úzko spolupracuje so študentmi, fakultami a zamestnancami, aby obhajovala a poskytovala usmernenia týkajúce sa politiky a postupov súvisiacich so zlepšovaním výsledkov úspešnosti študentov.
