Užitočné, využiteľné, žiaduce: Aplikácia dizajnu používateľského zážitku vo vašej knižnici

Recenzie čitateľov

Kniha slúži ako komplexný manuál na zlepšenie knižníc prostredníctvom zlepšených postupov v oblasti používateľského zážitku (UX). Poskytuje praktické rady, príklady a princípy, ktoré môžu pracovníci knižníc implementovať pri hodnotení a zlepšovaní svojich služieb a priestorov.

Podrobný návod na používateľskú skúsenosť, široké pokrytie interakcií medzi používateľmi knižníc, použiteľné kontrolné zoznamy, odborné zásady, priateľský tón a užitočné príklady z nej robia neoceniteľnú príručku pre pracovníkov knižníc.

Obsah môže byť pre menšie knižnice s obmedzenými zdrojmi na realizáciu mnohých zmien naraz ohromujúci.

(na základe 2 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Useful, Usable, Desirable: Applying User Experience Design to Your Library

Obsah knihy:

Užitočná, použiteľná, žiaduca, ako tri nohy stoličky, ak vašej knižnici chýba niektorá z nich, určite sa rozkolíše.

Každé vaše rozhodnutie ovplyvňuje to, ako ľudia vnímajú vašu knižnicu. V tejto užitočnej príručke knihovníci Schmidt a Etches identifikujú 19 kľúčových kontaktných bodov, ako je webová stránka knižnice, e-mail, nábytok, parkovisko, podujatia a bulletiny.

Vysvetľujú, prečo je každý z nich dôležitý pre členov vašej knižnice, a ponúkajú návod, ako ho zlepšiť. Od správcov knižníc až po pracovníkov pre styk s verejnosťou a marketing, každý, kto sa zaujíma o to, ako členovia vnímajú vašu knižnicu, bude mať prospech z tejto knihy: * Pokrytie ôsmich princípov knižničného UX dizajnu s vysvetlením, ako vás môžu viesť k lepším službám členom vašej knižnice * Rady týkajúce sa jednoduchých, štruktúrovaných spôsobov hodnotenia a zlepšovania takých aspektov, ako je fyzický priestor, miesta poskytovania služieb, zásady a služby zákazníkom, značenie a hľadanie ciest, online prítomnosť a používanie knižnice * Systém hodnotiacich tabuliek pre sebahodnotenie, ktorý zahŕňa metódy na určenie, koľko času, úsilia a zručností bude potrebné vynaložiť na dosiahnutie optimálneho výkonu.