Už žiadne smrteľné čakanie: 10 krokov na transformáciu kanadských pohotovostí

Recenzie čitateľov

Kniha „Guidelines for a Fantastic Emergency Department“ poskytuje cenné poznatky o zlepšení starostlivosti o pacientov na pohotovostných oddeleniach. Kombinuje praktické riešenia s výzvou na kultúrne zmeny v systéme zdravotnej starostlivosti, pričom zdôrazňuje význam zamerania na zákazníka a efektívnosť. Hoci ponúka mnoho užitočných stratégií, niektorým čitateľom v nej chýbali inovatívne nápady a vnímali potenciálne podcenenie úloh sestier.

⬤ Ponúka praktické stratégie na zlepšenie starostlivosti o pacientov a efektívnosti oddelení
⬤ nabáda k zameraniu sa na služby zákazníkom
⬤ poskytuje výzvu na činnosť pre zdravotníckych pracovníkov
⬤ formuluje bežné problémy na pohotovostných oddeleniach
⬤ môže byť prínosom pre širokú škálu zdravotníckych zariadení.

⬤ Niektorí čitatelia zistili, že v knihe chýbajú nové alebo inovatívne nápady
⬤ vnímali nízky rešpekt voči sestrám a ich úlohám
⬤ môže byť príliš zameraná na väčšie nemocnice, čo obmedzuje jej použiteľnosť v menších zariadeniach.

(na základe 10 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

No More Lethal Waits: 10 Steps to Transform Canada's Emergency Departments

Obsah knihy:

Už žiadne smrteľné čakanie je stručný a presvedčivý návod, ako krok za krokom zmeniť pohotovostné oddelenia v Kanade a všade tam, kde pacienti čakajú na vybavenie svojich potrieb nezmyselne dlho. Dr. Shawn Whatley - ktorý vie, o čom hovorí, pretože viedol a podieľal sa na radikálnej zmene veľkého pohotovostného oddelenia - zhrňuje tieto kroky:

1. Zmeniť triedenie.

2. Zatvorte čakáreň.

3. Nanovo definovať pomer sestry k pacientovi.

4. Používajte stoličky a vyšetrovacie stoly, nie nosidlá.

5. Zmeňte plánovanie tak, aby efektívnejšie uspokojovalo potreby pacientov.

6. Zverte lekárom zodpovednosť za tok vyšetrení a zamestnajte pacientskych navigátorov.

7. Využívajte údaje v reálnom čase a prijmite protokol o plnej kapacite.

8. Očakávajte odpor a pripravte sa naň.

9. Stavajte na pevných princípoch vedenia.

10. Začnite byť politickí.

"... Dr. Shawn Whatley je revolučný systémový mysliteľ v oblasti medicíny." -COLIN LESLIE, šéfredaktor, The Medical Post.

"Výzva pre administrátorov, vedúcich pracovníkov v oblasti ošetrovateľstva a lekárov... Zatracujte torpéda a robte správne veci pre pacientov." -GRANT INNES, MD, zakladajúci šéfredaktor Canadian Journal of Emergency Medicine.

"... vráti do urgentnej medicíny hrdosť a radosť." -MARKO DUIC, MD, primár oddelenia urgentnej medicíny, Southlake Regional Health Centre, Newmarket, Ontario.

"Pre odvážnych je táto kniha prísľubom vyvolania diskusie; je to povinné čítanie pre každého, kto sa podieľa na pohotovostnej starostlivosti." -CHRIS SIMPSON, MD, predseda, Wait Time Alliance, 2014-2015 prezident, Kanadská lekárska asociácia.

"... kladie, nalieha a odpovedá na otázku: Ako môžeme naďalej tolerovať dlhé a nebezpečné čakanie na pohotovosti, keď existujú jasné riešenia, ktoré stoja málo a môžu zachrániť životy? " -PETER VICCELLIO, MD, klinický riaditeľ oddelenia urgentnej medicíny, Stony Brook University Hospital, New York.

"Kde je v tejto knihe hovädzie mäso? Je to v posvätných kravách urgentnej medicíny, ktoré doktor Whatley zabíja... Povinné čítanie pre každého, kto je frustrovaný systémom, ktorý predpokladá, že ľudia musia čakať." -JON JOHNSEN, MD, docent medicíny, Northern Ontario School of Medicine, Thunder Bay.

"... veľmi podnetné a prebúdzajúce posolstvo." -STEPHEN B. STOKL, MD, autor knihy Mentally Speaking.