Hodnotenie:
Kniha ponúka hlboký pohľad na reformu federálneho verejného obstarávania a poukazuje na Kelmanove úspešné stratégie pri vedení zmien v systéme, ako aj na výzvy, ktorým čelia špecialisti na obstarávanie v prvej línii. Kritici však spochybňujú dôveryhodnosť Kelmanovho hodnotenia a poukazujú na možné skreslenia v jeho štúdii vzhľadom na charakter jeho prieskumnej vzorky.
Výhody:Poskytuje jasný plán na realizáciu pozitívnych zmien vo federálnom obstarávaní.
Nevýhody:Ponúka praktické poznatky o vedení zmien v byrokracii.
(na základe 3 čitateľských recenzií)
Unleashing Change: A Study of Organizational Renewal in Government
Je to nádejný opis potenciálu organizačných zmien a zlepšenia vo verejnej správe. Napriek mantre, že "ľudia sa bránia zmenám", je možné uskutočniť zmysluplnú reformu vo veľkej byrokracii. V knihe Unleashing Change odborník na verejný manažment Steven Kelman na základe svojich skúseností s organizovaním reformy verejného obstarávania v 90. rokoch 20. storočia predstavuje plán na dosiahnutie takýchto zlepšení.
Kelman sa zameriava na uskutočnenie zmeny v prvej línii, nielen na to, aby ju oznámili vyšší politickí predstavitelia. Tvrdí, že v rámci vládnych organizácií sa často nájde skupina, ktorá bude zmeny podporovať. Úlohou vedúcich pracovníkov nie je nútiť k zmene neochotných, ale uvoľniť ochotných a vytrvať dostatočne dlho, aby sa zmena inštitucionalizovala.
V knihe Unleashing Change, ktorá vychádza z autorových osobných skúseností a rozsiahleho výskumu medzi štátnymi zamestnancami v prvej línii, ako aj z literatúry z oblasti teórie organizácie a psychológie, je predstavený prístup k zlepšeniu výkonnosti agentúry od polievky až po jadro - spojenie teórie s praxou. Jeho analýza je inovatívna a empiricky bohatá. Kelmanove závery spochybňujú zaužívané predstavy o dosahovaní reforiem vo veľkých organizáciách a znamenajú významný pokrok v teóriách organizačných zmien. Jeho poznatky budú zaujímavé nielen pre vedcov, ktorí sa zaujímajú o zlepšovanie výkonnosti verejného sektora, ale pre každého, kto sa snaží riadiť veľkú organizáciu.