The Art of the Heal: A Health Executive's Guide to Innovating Hospitals
Prevratné zmeny sú v súčasnosti normou pre väčšinu odvetví a zdravotníctvo nie je iné.
Odvetvie zdravotníctva prechádza rozsiahlymi zmenami. Aby sa z neho stali víťazi, musia riaditelia nemocníc zvýšiť rýchlosť a schopnosť transformácie a inovácie svojich organizácií.
Mali by si však uvedomiť, že napriek imperatívu a túžbe inovovať svoje nemocnice a veľkosti príležitosti pre inovátorov robiť dobre aj dobre, príliš veľa snáh zlyháva a cestou prichádza o miliardy dolárov. Téza tejto knihy je, že zavedené nemocnice a systémy majú všetky možnosti nielen prežiť, ale aj uspieť v budúcnosti. Aby to však dosiahli, musia si vytvoriť prístup k inováciám odolný voči budúcnosti, ktorý zahŕňa celú škálu od zavedenia správnych stratégií až po zavedenie vhodných ľudí, štruktúr, systémov a procesov na podporu organizačných inovácií.
Vychádza z toho, čo veľkí, etablovaní hráči robia správne, pokiaľ ide o inovácie, a z modelov, ktoré vykazujú a ktoré vytvárajú hodnotu v rôznych odvetviach. Je ťažké vyčleniť jednu organizáciu, ktorá na to všetko prišla, ale všetky sa vyznačujú tým, že sa stále znovu a znovu vynachádzajú.
