Umenie dobre rozprávať zlé správy

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

The Art of Breaking Bad News Well

Obsah knihy:

Jalid Sehouli je ako vedúci onkochirurgického oddelenia a gynekologickej kliniky v berlínskom komplexnom onkologickom centre Charit jedným z popredných svetových odborníkov na rakovinu. Každý deň zažíva situácie, v ktorých rozhovory nadobúdajú význam života alebo smrti.

Oznámenie zlých správ je jednou z najťažších úloh, ktorým v živote čelíme, najmä pre profesionálov, ako sú lekári, policajti alebo pracovníci krízovej intervencie, napriek tomu sa jej počas odbornej prípravy venuje pozornosť len zriedka.

Lekár počas svojej kariéry vedie rozhovory s približne 200 000 pacientmi a ich príbuznými, ktoré sa nevyhnutne týkajú oznamovania dobrých alebo zlých správ. V každom prípade sa objavia existenčné otázky a spôsob, akým sa správa oznámi, je veľmi dôležitý: nedávne štúdie ukazujú, že má významný vplyv na kvalitu života pacientov a spôsob, akým prežívajú liečbu.

Sehouli mieša svoje bohaté profesionálne skúsenosti s osobnými príbehmi a opisuje emócie a perspektívy tých, ktorí musia podávať a prijímať zlé správy zo širokej perspektívy. Jeho kniha môže byť užitočná pre každého, kto musí oznámiť zlú správu - manažérov, priateľov alebo rodičov.