Udržanie pokoja: Tajomstvo riešenia konfliktov a zmiernenia napätia

Recenzie čitateľov

Väčšina recenzentov si knihu „Udržanie pokoja“ pochvaľuje pre jej praktickosť, zrozumiteľné anekdoty a jasné stratégie riešenia konfliktov. Čitatelia oceňujú ľahko pochopiteľné koncepty a autorov prístupný štýl písania. Niekoľko kritikov však považuje knihu za opakujúcu sa a menej užitočnú, ako sa očakávalo, a spochybňuje jej hĺbku a užitočnosť v reálnych konfliktných situáciách.

Praktické nástroje a techniky na zvládanie konfliktov.

Pútavé anekdoty a príbehy, ktoré sa dajú využiť.

(na základe 35 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Holding the Calm: The Secret to Resolving Conflict and Defusing Tension

Obsah knihy:

Udržanie pokoja je praktická a okamžite užitočná príručka, ktorá dôkladne opisuje dvadsať konkrétnych, ľahko použiteľných nástrojov na zmiernenie napätia, urovnanie sporov, vyriešenie hádok a zmenu smerovania hádok.

Ako zastaviť konflikt? Urovnať spory? Zvládnuť niekoho, kto na vás kričí, plače alebo jednoducho nechce hovoriť? Ako nájsť riešenie, keď sa riešenie zdá nemožné? Kniha Udržanie pokoja sa delí o tajomstvá, ktoré každému umožňujú vyhnúť sa konfliktu, minimalizovať ho alebo ho vyriešiť. Populárna majsterka mediátorka Hesha Abramsová má za sebou desaťtisíce hodín v zákopoch pri sprostredkovaní ľudských konfliktov a o svoju pragmatickú múdrosť sa delí v stráviteľných sústach, ktoré podrobne opisujú, ako zlepšiť situácie a vyriešiť zložité problémy medzi ľuďmi, od rodinných sporov a sporov na pracovisku až po zložité obchodné a globálne konflikty.

Naučte sa, ako hovoriť do uší, ktoré vás počujú Byť dospelým v miestnosti Počúvať, čo sa nehovorí Vytvárať malé, víťazné víťazstvá Praktická, inšpiratívna a plná dostupných nástrojov, ktoré môžete použiť hneď teraz, kniha Udržať pokoj dokazuje, že nepotrebujete pokročilý titul ani certifikát, aby ste minimalizovali problémy a zmiernili napätie medzi skutočnými ľuďmi, podnikmi a krajinami.