Pôvodný názov:
Tourist Behavior: Past, Present, and Future
Obsah knihy:
Tento informatívny zväzok ponúka rozmanitý výber kapitol o výskume týkajúcom sa správania turistov ako zákazníkov. Autori knihy sa domnievajú, že štúdium správania turistov - čo turisti robia, aké sú ich preferencie atď. -poskytuje užitočné informácie pre navrhovanie nových produktov cestovného ruchu, pre tvorbu politiky a pre rozvoj účinných marketingových stratégií cestovného ruchu.
V kapitolách od odborníkov na cestovný ruch z celého sveta sú prezentované výskumné práce, nové perspektívy a prípadové štúdie správania turistov z rôznych kultúrnych a geografických prostredí. Topics in Tourist Behavior: Minulosť, súčasnosť a budúcnosť sa zaoberajú riadením vzťahov v niektorých turistických destináciách, ako sú kúpele a múzeá; vytváraním a udržateľnosťou luxusných značiek cestovného ruchu; neustále rastúcim vplyvom sociálnych médií a digitálnych technológií na výber turistov; meraním motivácie, spokojnosti a zámerov turistov vrátiť sa; úlohou turistických aktivít pri výbere destinácie; perspektívami a prípadovými štúdiami o cestovnom ruchu zameranom na kultúrne dedičstvo a ďalšími. Kniha obsahuje aj kapitolu o tom, ako virtuálna realita, streamovanie a livestreaming počas pandémie COVID ovplyvnili cestovný ruch, a obsahuje predpovede správania turistov v období po COVID-19.
Táto kniha bude užitočným zdrojom pre pochopenie správania a vzorcov turistov a vedcom a výskumníkom pomôže pri ich výskume. Aj manažéri podnikov nájdu cenné informácie pri navrhovaní svojich marketingových a propagačných stratégií. Aj tvorcovia politík využijú trendy uvedené v knihe pri tvorbe budúcich plánov turistických destinácií. Celkovo táto kniha poskytuje nový pohľad na správanie turistov z minulosti, ktorý pomáha pochopiť súčasnosť a predpovedať budúcnosť.
